发表于：2015-09-22 17:17:00

韵达快递到9月19号物流信息就不更新了。过了这么多天不知道怎么回事，是邮丢了还是怎么回事。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 清关时间1-3天，这个期间是没有物流信息，请耐心等待哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-09-22 16:34:57

在吗？我第二提问的都回答了 第一个呢？回答下

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二查看到您的问题，我们的工作人员都已经回复您了哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-22 16:26:37

亲，为什么我买到的卡比和图片不一样的呢，没有乐天防伪标签是怎么回事？？？？我要退货.怎么退

E宠客服 : 陈美元的家长,您好！ 小二查看到您的问题我们的工作人员已经反馈了，会给您处理的哦，请您放心。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-22 16:06:31

什么时候有货呢

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 非常抱歉，这款到货时间暂不确定哦。您可以看看5磅、30磅和44磅的目前是有货的 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-22 15:38:42

？？？回答呀 结算时怎么都显示缺货

E宠客服 : (*^__^*) 小E查看到您提交的订单没有缺货的现象，请放心购买哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-09-22 15:22:44

30磅的有没有现货 多久能到苏州呀

E宠客服 : &( ^___^ )& 此款是香港直邮，有现货可以购买。清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-09-22 15:03:26

这个买了大概几天能到苏州

E宠客服 : ^3^ 购买此款5磅如您选择申通或韵达快递到货时间为3-4天左右哦～ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-09-22 13:11:05

5磅的保质期到什么时候

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款保质期到2016年4月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-09-22 13:02:36

这款咖比的全犬期原味配方是天然粮吗

E宠客服 : (^_^)/ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-09-22 12:00:05

我家的五周拉拉能吃吗

E宠客服 : (^_^) 您家宝贝是可以使用这款的哦，请您放心给宝贝食用。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-22 11:55:25

我刚看说这是直邮商品 要分开提交订单？直邮的意思是？ 还不能总价加一起换购？？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 直邮商品是从香港发货的哦，所以您需要分开提交订单哦。是不能总价换购的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-09-22 11:55:25

我刚看说这是直邮商品 要分开提交订单？直邮的意思是？ 还不能总价加一起换购？？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 直邮商品是从香港发货的哦，所以您需要分开提交订单哦。是不能总价换购的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-09-22 11:44:02

请问 这款和110073 105957这三款的区别 详细点萨摩 5个多月 22斤 便便臭 眼屎也有 不知道吃哪款？还有这三款30磅分别的保质期是什么 这款好还是贵族好 贵族没WDJ推荐 这款咖比能查防伪吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您列举的三款产品都是不同的成分以及配方哦，您家宝贝有眼屎，可能是有些上火，建议您可以喂食鸡肉配方的这款，不易上火哦，咖比这款是可以查防伪的哦。另外，这款和贵族都不错的哦，每位宝贝对于产品的适应状态都是不一样的哦，如果您之前是给宝贝喂食的咖比，建议还是喂食咖比的哦。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-22 11:19:33

卡比是原装的还是分装的？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 这款是原装的哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-09-22 11:07:27

这个44磅的到江西运费要多少？还有阿拉斯加五个月吃这个可以吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 您家狗狗喂食这款是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)