发表于：2015-09-19 11:04:22

4个月的阿拉斯加能吃吗？

客服小米 : (*^__^*) 您的狗狗是可以喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-19 10:17:41

44磅保质期到什么时候的？

E宠客服 : 彼特的家长,您好！ 本品保质期到16年4月的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-09-18 23:35:11

请问44磅保质期到多久的

E宠客服 : 安心的家长,您好！ 这款保质期到2016年4月份的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-09-18 20:00:09

这款是进口天然粮吗

客服小米 : *^÷^* 这款是进口的，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-09-18 18:57:01

狗粮我添加到购物车 为什么不能换购呢

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 点击购物车图标进入购物车页面，在购物车总价的下方就有换购区哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-09-18 18:35:11

你好咖比狗粮44磅是原装进口的吗、不是国内分装的吧？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是原装进口的哦~ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-09-18 16:27:25

为什么我的咖比上没有乐天的防伪标志？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 亲爱的客户，很抱歉给您造成了困扰，我们的相关工作人员已经和您沟通并处理了。祝您生活愉快！ 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-18 16:12:24

为什么咖比寄到没有防伪标志？商品详情里不是说有防伪标吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是有防伪标签的哦。有新旧两种包装哦，新包装刮涂层，扫二维码，输入18位数字防伪核证码，老包装有20位数字防伪核证码，在电脑上输入查询哦。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-18 16:00:15

幼犬可以吃吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是可以喂食的哦。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-18 15:00:00

哦 好的谢谢

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 不客气哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-09-18 14:54:17

在想问一下 E宠都是送货到家吗 我想买44磅的太重拿不动

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 如果您家附近方便停车，也不会影响到师傅其他东西丢失的情况下可以给您送货上门哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-09-18 14:50:50

为什么之前都可以用代金券和优惠券…现在突然又不可以了？？？？？

E宠客服 : (=^_^=) 这款是海外直邮商品，不支持使用代金券哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-09-18 14:50:37

请问一下 海外直发包邮吗？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 是在包邮范围内的~~韵达包邮哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-09-18 14:45:53

我不是说要货到付款啊……是你们系统不是有个满488可以以比较低的价格换购东西吗？？？为什么我选了这个563的都不让我换？？？

E宠客服 : (O^~^O) 这款是海外直邮商品，不参与换购活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-18 14:37:56

这款粮有防伪么，可以查询么。为什么直接从海外发，不是从你们公司啊。

E宠客服 : (@^0^@) / 这款狗粮是有防伪的，您可以登录咖比官网查询真伪哦，由于商城从海外直接运输到仓库，再发给您，中间的时间是特别长的，所以直接由海外发货哦~~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)