发表于：2015-09-18 14:21:02

為什麼我選了這個狗糧…已經超過488了……有顯示可以換購……可是點擊進去卻一直說我沒夠？？？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉，这款狗粮是直接由香港公司发货，不支持货到付款。(直邮商品不参与换购哦)请谅解 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-18 12:44:26

提交订单了，直接变韵达快递了，那个快递到沈阳要几天啊，韵达好像慢吧

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 由于您购买的这款是海外直邮的，所以默认为韵达发货哦，到达您那边需要3-9天哦，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-18 12:19:35

5磅保质期什么时候

客服小米 : 绵绵的家长,您好！ 这款的保质期是到16年4月 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-09-18 12:06:47

为什么购物车里44磅的显示缺货?

E宠客服 : ∩__∩y 本品现在是有货的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-09-18 12:02:47

44磅的是包邮么？

E宠客服 : (^_^)/ 在线支付选择申通、韵达是包邮的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-18 12:00:54

2个月泰迪可以吃么？

E宠客服 : 奔奔的家长,您好！ 您家狗狗是可以吃的哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-09-18 11:50:59

15磅的不是已经在采购了吗，小二已向厂家采购，等待厂家发货。大概什么时候到货？9月底能到吗

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 是等待厂家发货，但到货时间不确定哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-18 11:48:45

邮费是多少？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-09-18 11:47:29

44磅保质期到什么时候

客服小米 : 绵绵的家长,您好！ 这款的保质期是到16年4月的 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-09-18 11:39:01

这个香港直邮的不能使用E宠优惠券吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是的哦，香港直邮的不支持使用优惠券哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-18 11:33:03

这款可以顺丰包邮么，顺丰后面显示不包邮，但是我选了之后付款没有邮费。不知道到底算没算邮费啊

客服小米 : ( ^ω^) 请您先提交订单，小二帮您查看哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-09-18 11:28:42

44磅保质期什么时候？约40斤小比熊要吃一年呢

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 这款44磅的保质期到2016年4月份的哦~建议您根据宝贝的体重和年龄对比计算一下，看宝贝是否能喂食完毕哦~ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-09-18 11:25:57

香港宠物之家国际贸易有限公司，这个公司为什么百度查不到呢？这个货是从这个公司发我看

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这家公司是香港那边新成立的，授权会尽快更新的，此公司没有销售平台，E宠只是代卖。当然也不是所有的公司都有网页的，不过这个公司是E宠担保授权的，质量和服务请您放心。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-09-18 11:07:04

15磅的什么时候有货？保质期到什么时候？4个月比熊可以吃吗

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 非常抱歉，15磅的到货时间暂不确定哦，由于缺货，小二也查不到保质期哦。您可以看看5磅和44磅的目前是有货的，您家宝贝是可以吃的 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-18 10:54:09

我家小狗2-3个月吃这款可以么，因为在生长期不知道营养什么能跟上不。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以吃的，没有满足宝贝的基本需求的哦~请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~