发表于：2015-09-18 10:38:42

咖比狗粮怎么有2种啊，有海外直邮的，还有没标海外的，没标的是你们E宠直接发货么？海外直邮和这个有什么区别，海外几天能到货

E宠客服 : （*^‧^*） 是的，没标的是商城发货的。海外直邮和这款是一样的哦，海外的大概3—9天左右可以收到哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-18 09:59:51

我现在只是希望，你们能把钱让我提现，毕竟我是的确没看见你们的提示。要不我就不充值余额了。

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小二查看到工作人员已致电联系您处理了，给您带来的不便请您谅解 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-18 09:56:36

我用的手机APP并没看到所谓的直邮商品常见问题

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小二看了一下，这笔款不是给我们的哦，建议您重新去前台支付看一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-18 09:45:27

买之前就不能提醒下吗，我余额都充值完了才告诉我不支持余额支付，600块也不能提现了，你让我怎么花？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 商品旁的”直邮常见问题介绍“有写明”不能使用余额支付“哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-09-18 09:42:27

它说含直邮商品不支持余额支付

客服小米 : 汤圆的家长,您好！ 是必须在线支付哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-09-18 09:37:48

我余额都充值完了付款的时候告诉我不支持余额支付。我600块钱怎么花啊。就不能提前标注好吗！

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 可以使用余额支付，您在结算订单时，勾选”使用余额支付“即可 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-09-17 23:53:44

44磅咖比 全犬期粮，半岁金毛适合吃吗？

客服小米 : ∩__∩y 您的狗狗是可以喂食这款哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-09-17 23:06:20

这款5个多月的阿拉斯加能吃吗？有美毛、长骨骼的功效吗？

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 宝贝可以吃的哦，本品营养均衡，满足狗狗生长需要的，您还可以配合，给宝贝喂食哦~ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-17 22:54:54

什么时候发货

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 4点后的订单是次日发货哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-17 22:44:55

这生产日期硬是没找着啊，这我买回家了几天想知道我买的这款是什么生产日期和保质期，谢谢。然后感觉这个粮打开闻苦苦的味道。

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，一般进口狗粮包装上面是没有生产日期的，只有保质期哦，在包装背面写有BEST BY 以日月（英）年格式展示的就是保质期哦。关于味道这方面就真的不好说了，每个人的嗅觉不一样，就拿牛油果狗粮来说，也有客户说闻起来像油臭味的，其实狗狗很多食品在我们人类闻起来都觉得味道挺奇怪的，但是对于狗狗来说他就会觉得很香。 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-09-17 22:44:46

六个月金毛40斤一天吃多少 我一天给她吃400克 单吃咖比狗狼会营养不良嘛 最近几天老是吃泥吧 天天给她微量素

E宠客服 : ′∩﹏∩ 每天喂食260G左右哦，不会营养不良哦，吃泥巴是缺少微量元素不是营养不良的反应哦，补充微量元素就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-09-17 22:00:18

咖比狗粮44磅是纯进口的狗粮吗、不是国内分装的吧？

E宠客服 : *^÷^* 咖比狗粮是美国原装进口的，不是国内分装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-17 20:57:50

这款狗粮现在有货吗？

E宠客服 : *^◎^* 有货的，请您放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-09-17 19:34:26

你好，44磅的已付款，在订单里看到“缺货”是要现在缺货？？

E宠客服 : 代代的家长,您好！ 没有的哦，订单是有货的~ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-09-17 17:22:17

您好，因为不知道狗狗吃不吃，买了试吃包和整包，如果吃了试吃包不吃可以退整包吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理退货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~ 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）