发表于：2015-12-16 18:16:56

你好，我买的这个狗粮到了，上面写的。是保质期么？这也太不新鲜了

E宠客服 : 喜宝的家长,您好！ 这款保质期书写从左至右分别是月日年，您可以告知小E您查看到您情况，小E为您核实哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-12-16 11:10:42

看到VIP预约方便一些，怎么成为VIP?

E宠客服 : LUKA的家长,您好！ 商城的会员等级是积分决定的哦，积分越多，等级就越高，详情看了解 ： 但是现目前缺货预定的VIP预定在升级中，暂时无法申请VIP预定哦，您可以直接点击普通预定。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-12-15 12:33:17

能推荐另外一款吗？泰迪，四个月

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您不妨看看这款，编号120048 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-12-15 12:26:04

为什么老是缺货，我不想买小包的

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 今年确实狗粮供货都不太稳定，商城也很无奈，建议您可以考虑给宝贝寻觅两款狗粮作为主粮，这样的话，如果其中一款缺货了，还可以有备选的，也不至于措手不及。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-12-15 12:09:10

亲，我才买的，可以修改地址吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E查看到已有工作人员为您及时处理了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-15 08:01:26

大包装啥时候能有货

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议看看4磅装的吧！ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-14 18:39:25

我已收到了，怎么还是显示出未完成呢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E查看到您没有点击确认收货哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-12-13 09:29:29

有货吗？美国Fromm福摩狗粮 全鱼蔬菜无谷配方全犬粮 ¥

E宠客服 : (~^O^~) 这款是有货的，您可以放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-12 22:10:52

我家狗狗对深海鱼过敏 这个吃了啃脚瘙痒掉毛 双十二又买了一袋全新的 不是说七天内可以退款吗 问下怎么退货啊？直接交给快递退掉吗？

E宠客服 : 希希的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-12-12 14:32:45

我都迷茫了 好不容易选到适合的了 没货了 你能给我推荐一个适合法斗的狗粮吗

E宠客服 : Tiger的家长,您好！ 建议您看看这款：适合宝贝吃哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-10 17:30:42

是天然粮吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-10 15:51:42

保质期是多久

E宠客服 : ∩__∩y 此款保质期至2016年08月哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-12-10 15:15:56

福摩这个全鱼蔬菜无谷里面无谷是什么呀

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 无谷是指含有豆类、薯类的成份哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-12-10 15:09:17

为什么这款狗粮我一次不能买两袋，之前各种没货，我从双11等到现在，因为你们的优惠券返还时间耽误，导致渴望都没有买上

E宠客服 : HAPPY的家长,您好！ 非常抱歉造成您的困扰，这款每人限购2袋，可以购买2袋的哦，您可以点击我要买后方的”+“更改数量即可， 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-12-10 15:00:59

4磅保质期到什么时候

E宠客服 : HAPPY的家长,您好！ 保质期到2016年8月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/