发表于：2017-01-04 17:07:54

现在的商品保质期到什么时候？

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 您好，小E帮您核实了一下，目前这款商品的保质期是到17年10月份的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-04 11:19:26

能帮我看看到哪了吗

E宠客服 : (^_^)/ 小E查到您的包裹还在运输中，暂未清关哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-31 21:35:28

为什么我的物流显示已经在国内了，还在山东兜兜转转的不发过来？另外，如果是香港直发的，我要求提供空运单副本以及箱单发票，我想知道真实的物流信息！如果是保税区发货，那么我要求查看保税区提单，谢谢！

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 小e核实到您的包裹目前是已经签收了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-31 11:55:29

能改地址吗 我估计你送过来我学校都关门了

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小e已经与您电联，也会反馈修改地址， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-30 15:35:32

怎么没有物流信息啊

E宠客服 : #^_^# 目前香港仓的时效无法保证，在把商品加入到购物车就有提示：实际下单后送到时效无法保证，建议耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-29 08:58:12

怎么没有物流信息

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您的订单目前还在配货哦，会尽快发货的，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-15 22:58:17

我查不到物流信息 想问下寄到哪里了？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您的订单已经发货，目前是一个跨境运输的状态哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-11 19:29:53

我要取消订单！订单号4442165

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 海外直邮商品发货成功的是无法取消的，望您谅解，只能建议您收到货后自费退回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-09 16:54:02

退货是怎么操作呢？钱款退到哪里呢

E宠客服 : *^◎^* 如果已经收到货，可以确认收货以后申请退货服务单哦，退款是原路返回的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-08 22:26:26

一般几天可以收到货

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-06 20:12:47

日期多少到期

E宠客服 : (☆_☆) 保质期是到2017年10月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-28 22:54:27

我想问下，百利这款五谷鸡肉猫粮有去毛球作用么？或者是轻微去毛球作用？

E宠客服 : 叉烧的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时没有查询到有去毛球的作用的哦，建议您可以试试化毛膏的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-28 14:58:23

你好，请问119290的保质期是到什么时候的

客服小念 : ′∩﹏∩ 保质期是到17年10月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-23 08:58:03

您好，问下猫粮到哪了，都二十天了

E宠客服 : o(∩_∩)o 查看到您最新直邮订单物流2016-11-22 16:11:42 货物已清关放行，会尽快为您派送的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-22 22:13:11

你好，我又重新下单了，能不能帮我寄最快的，就是已经到国内的？还有，余额提现是不能够提吗？

E宠客服 : 阿达的家长,您好！ 是可以余额提现的，国际快递到达国内都是韵达哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)