发表于：2015-11-02 16:02:58

能不能帮我合并订单，省个邮费。

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 您的2209642订单已经发货了，小E无法为您合并订单了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-10-29 22:30:16

能退货么，本来要养猫结果不养了

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小二致电收货人电话接通了直接挂断哦，如果商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟，或者拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-10-23 09:53:58

多少免运费

E宠客服 : ^3^ 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通或者韵达快递，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。如果您是成都（三环以内），西安或者重庆地区的客户，选择e宠快递是满38元包邮的。四川其他地区支持立即送和韵达快递，订单满38元包邮哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-10-19 13:32:36

请问是什么快递啊

E宠客服 : #^_^# 小E没有查看到您的订单无法确定哦，您可以提交订单试试哦，商城合作的快递有韵达、申通、顺丰快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-10-19 09:40:32

我也没称过它，3袋是不是多了？

E宠客服 : (^_^)/ 您家猫咪每天45-65g，一袋可以吃26天左右，建议可以少买一点哦。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-10-19 09:30:26

你好，我想问，现在三个半月的小猫买三袋猫粮能不能再保质期里吃完？？？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您家猫咪体重是多少呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-10-08 17:49:19

保质期到什么时候

E宠客服 : ∩__∩y 本品保质期到16年8月的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-10-08 11:24:09

这个猫粮生产日期是什么时候

E宠客服 : summer的家长,您好！ 非常抱歉，小二无法查到生产日期，可以查到保质期是到2016年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-30 14:38:04

我还想问一下，买一袋送两包是吧那我买三袋是不是就送六包对吧，那我还享受他这个买多的优惠价么？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 活动商品的赠品无法您购买多少，都只赠品两包哦，参加赠送活动就不能参加多件购买的活动了 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-09-30 14:29:31

我想问一下这个商品送什么礼品呀？

E宠客服 : ( ^ω^) 送的妙鲜包哦~请您点击红字进入活动页面购买吧~ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-08 09:29:21

你好，什么时候发货，好久能到？

E宠客服 : &( ^___^ )& 只要您的地址在E宠快递派送范围以内，三点钟之前提交订单（周日除外），可以当天送货哦（特殊地区和大件物品除外）。可以支持货到付款的。订单满38元即可免运费哦。其他快递，只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。不同地区的到货时间是不同的，您可以看看这里：，哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-08-30 19:49:18

问一下这个快递到天津要几天？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 到达您那边需要3-5天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-08-16 18:26:26

这一批次的保质期到多久

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 这款保质期到2016年11月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-08-15 17:10:57

您好，我家的是刚断奶的满月的小猫，可以吃这种猫粮吗？！需要搭配什么吗？水的话只用清水可以吗？！

客服小米 : (/≧▽≦/) 您的猫猫是可以喂食这款哦，您可以搭配奶粉喂食哦，是可以喂食清水哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-08-14 10:32:04

就是解除不了手机绑定 验证码绝对输对了 但是还一直显示错误 这个账号是用手机号登录的

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 小二没有查看到您的任何信息，如有需要请致电4008889200客服热线告知小二 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）