发表于：2016-06-10 20:06:50

本次赠品请拿猫咪的零食或玩具，谢谢

E宠客服 : 狮狮的家长,您好！ 好的 哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-10 11:32:07

不能和预定的商品合并吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉，是不可以的哦，但是您放心，预订商品是包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-10 11:23:52

合并一下订单，谢谢

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉了，您之前的一个订单已经打包发货，无法合并了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-04 13:32:36

亲，我今天买了两袋，还买了其他的东西，凑到免运费，已经付款了，但是发现收获地址写错了，我就撤销了，我要再次购买的话，还得再交费，那我第一次交的钱如何处理的？

E宠客服 : ( ^ω^) 您之前取消订单的钱已经退到您的E宠余额里面，您可以查看一下，也可以申请提现哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-29 21:10:39

保质期是到？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 保质期到2017年5月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-18 16:42:54

什么时候能有货啊，猫猫饿啊~

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 请您耐心等待一下，如果宝贝没粮了，建议先自制一点，或者购买其他品牌的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-31 11:30:26

有没有两斤的呀

E宠客服 : （*∩_∩*） 没有哦，只有300g的还有货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2015-12-14 22:08:58

还不动呢。十一号就往北京发件了 还没到呢

E宠客服 : 憨豆的家长,您好！ 确实非常抱歉，小E已经帮您核实，现包裹已在派送中，请保持电话畅通，若仍有问题欢迎再次与我们联系。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-12-04 06:28:59

你好，怎么办理退货？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-19 00:26:28

幼猫才三个月的猫咪吃要不要把食物泡发给它吃呢

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 建议不要泡软哦，如宝贝确实不习惯，可以泡软喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-11-09 11:01:55

麻烦给我合并订单免下邮费。

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦，无法合并。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-11-04 00:33:10

能包邮吗

E宠客服 : (=^_^=) 如果您在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通和优速是包邮的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-03 11:29:17

我买的东西上面写缺货 还是可以发货的吧

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二看见您购买的都是有货的，可以正常发货出去的，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-03 11:29:07

我买的东西上面写缺货 还是可以发货的吧

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二看见您购买的都是有货的，可以正常发货出去的，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-11-02 16:10:43

那我这个退款了，我的代金券还有吗？还有我买了这个晚上20点还可以抢购吗

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 您取消订单后，系统会重新补发一张代金券，至于您说的抢购活动，小二不敢保证哦，商品抢完就结束了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o