发表于：2016-03-28 21:42:13

我现在下单了 全国包邮 是不是得改价啊

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 根据您的地址，订单金额是满99元包邮哦，您也可以看看猫砂包邮规格：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-28 09:09:17

我家住7楼无电梯能送货上门不

E宠客服 : 咪子的家长,您好！ 如果您有此需要的话，提交订单的时候备注一下即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-27 11:38:56

请帮我取消订单

E宠客服 : *^◎^* 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-26 21:09:06

亲 猫砂限购3袋如何满99元呀……

E宠客服 : 糖包的家长,您好！ 您可以选择其他商品一起的哦，只要订单满99元就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-25 20:58:10

为什么我在四川不包邮啊-_-#

E宠客服 : 2喵的家长,您好！ 这个是需要您在线支付购买满99元，但是需要选择圆通快递的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-03 16:37:23

2773562订单撤消下

E宠客服 : 叮叮猫的家长,您好！ 好的，已处理撤销订单了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-25 13:50:13

我购物车满99元了在线支付选择韵达为什么还要收我7块钱运费 我下单了 你去看看吧里面有没有不包邮的

E宠客服 : A梦的家长,您好！ 小E查询了一下，您是有购买猫砂的哦，这个是不在包邮范围内的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-25 13:43:52

一袋猫砂可以用多久

E宠客服 : o(∩_∩)o 使用多久小E也不确定呢，是根据猫咪的大小，使用习惯来看的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-25 13:17:26

我订单满99元在线支付选择韵达为什么还要7块钱运费 还有我换购的说是3元换购2件为什么2件加起来是6元

E宠客服 : A梦的家长,您好！ 小E这边查询了一下，您账号里面有两个订单，一个顺丰的，一个申通快递，顺丰不包邮，申通的那个订单没有满99元，所以收取了您运费，或者您可以告诉小E您订购的订单号，小E帮您查询一下，对于换购商品，一件换购3元，您换购两件商品，是需要6元哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-22 01:55:26

说话啊，我货到付款就要出200运费？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您的所在地购买猫砂是不包邮的哦～选择申通,韵达或优速快递是买猫砂满38元免1kg首重，续重需要您承担～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-21 19:53:24

我买100猫砂，你运费和我要200元？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的所在地购买猫砂是不包邮的哦～选择申通,韵达或优速快递是买猫砂满38元免1kg首重，续重需要您承担～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-14 23:03:15

亲，我在南京，怎么买可以包邮呢

E宠客服 : ∩__∩y 这款订单金额满38元两省包邮（四川、重庆），针对您的地址，是不包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-04 19:58:04

请问现在还可以寄快递？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可以哦，春节期间各大快递相继停运，您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-03 20:22:48

请问我今天买的什么时候才能到

E宠客服 : 煤球的家长,您好！ 您的订单今天可以为您送达哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-02 17:45:27

今天购买还发货么！！！！嘤嘤嘤

E宠客服 : 秘密的家长,您好！ 由于明天E宠全员休假，现在下单，选择非海外直邮的商品，以及EMS或顺丰快递，在2月4日是可以发货的！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请各位家长谅解。顺丰从2015年开始不再包邮，顺丰陆运满99元免首重，顺丰航空满129元免首重。首重为1KG（不计算运费），续重按每公斤重量计算，总量不足1KG按照1KG计算，价格不满99元，直接按照重量结算，不再免首重，顺丰货到付款无论金额和重量，都不在包邮范围内，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*