发表于：2016-02-05 16:09:35

幼猫能吃吗？一个两个多月 一个快四个月

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 是可以吃的哦，这款可以补充充足的营养哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-05 12:21:04

你好，怀孕母猫吃红肉，六种魚那种好?

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 都是可以的，小E查询了一下，这款蛋白质含量相对红肉高百分之二，您家宝贝选择这款就合适的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-05 12:10:53

你好，3号买的，不知多少天能到。

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 小E查询了一下，这个是海外直邮商品，这个是需要16号才发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-05 12:07:23

海外直发的话 运输大概要多久

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 海外直邮商品，现在停止发货，大概16号恢复，大概是需要3~9天时间 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-02 19:09:16

您好！请问八个月猫咪，可以红肉和六种鱼混着喂食吗？

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 是可以混合一起喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-02 13:59:39

我1月29号拍的，我看猫粮已经从香港发出了，到内地韵达物流就一直没有物流信息，想问下是在路上了还是还在韵达的仓库里.主要是怕在仓库被老鼠之类的咬破包...

E宠客服 : （●＾o＾●） 此包裹并未发出，包裹还在仓库内，您可以放心，年后快递正常配送后，会给您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-01 19:52:38

我买的两包一样的猫粮，看着包装不一样，才发现一包是猫粮，一包是狗粮

E宠客服 : 王员外的家长,您好！ 非常抱歉，给您造成了困扰，小E已与您联系，并沟通处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-01 19:52:35

我买的两包一样的猫粮，看着包装不一样，才发现一包是猫粮，一包是狗粮

E宠客服 : 王员外的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-31 23:27:11

我最近买的渴望六种鱼公斤装 为什么防伪网站上不去呀……？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 小E测试了下，这个网站是能够正常登陆的哦，建议您再试试看呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-30 13:34:21

请问商品可以购买 也付款了 点开订单详情 下面是断货 是什么意思？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E帮您查看了下，您的订单是没有缺货的，请您放心。可能由于此款产品库存不多，才会出现这样的状况。另外目前海外直邮的产品可以下单，但需要年后才能开始正常放货哦，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-30 13:14:36

麻烦回复下我订单中的备注(´-ι_-｀)

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 小E查看到咱们的工作人员已经回复您备注中的问题啦，若您有其他疑问，可来电与我们联系哦4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-30 09:30:46

现在拍下，年前能送到辽宁吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 本品已经停止发货了哦，需要年后才能发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-29 15:05:06

渴望公斤的，保质期到啥时候？

E宠客服 : 提提的家长,您好！ 小E查看保质期是到2016-8月，您可放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-29 13:23:30

我准备购买375的猫粮和罐头，放在购物车里，在满188换购区换购的时候说还需购买188的东西，可是我已经要买300多，怎么回事呢？是否是付款后再换购呢？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是海外直邮的商品的哦，是不参加换购活动的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-28 16:03:56

渴望鱼最新批次保质期？

E宠客服 : 小喵喵的家长,您好！ 商品的保质期是到16年11月的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）