发表于：2015-12-06 22:14:18

不参与换购 就是没有任何赠品的意思吗？以前每次买东西都有E宠的小卡片 一下子啥都没有了真心好失落啊 我也想要有防伪标的 可订单刚刚提交 可怎么办

E宠客服 : 小爷的家长,您好！ 是的哦，香港直邮的商品没有任何赠品哦，小e已经帮您备注了哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-06 17:20:03

台湾有标是新的双标吗？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城），现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品，没有双标哦，请谅解 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-06 09:41:29

为什么这款粮加入购物车后，点换购，相当于无购买金额？无法换购任何商品。难道直邮的不参加换购吗？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 这款是直邮商品，是不参与换购的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-05 20:21:08

我要有标的，能发么？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 请您在提交订单之前备注要有防伪的，仓库会按照您的要求配货的哦，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-05 20:21:05

我要有标的，能发么？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 请您在提交订单之前备注要有防伪的，仓库会按照您的要求配货的哦，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-05 17:34:31

这款保质期到何时呢？谢谢

E宠客服 : （￣︶￣） 此款保质期至2016年07月哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-05 15:30:33

你好我的订单说签收了可我没有收到

E宠客服 : 大户的家长,您好！ 工作人员已经与您联系了，您表示已经收到了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-12-05 13:41:57

请问这个粮食开袋后怎么储存？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 小E建议您可以放进储粮桶中保存，或者用夹子密封（夹子需要注意夹好，避免漏气），同时也可放入防潮剂以便更好地保存狗粮啦^_^ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-03 23:06:56

2348295请问到哪里了

E宠客服 : 大户的家长,您好！ 小E已经转达相关工作人员为您核实了哦，请您放心，会尽快为您催促派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-03 23:06:52

2348295请问到哪里了

E宠客服 : 大户的家长,您好！ 售后人员已经与您电联了哦，今天会为您派送的，请您保持电话畅通~ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-02 13:02:20

这个渴望的生产日期，帮我看看到几年几月啊。BB 11 OCT 2016 LOT 1005956T2

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 意思是保质期是到2016年10月11日哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-12-01 18:51:40

半岁猫猫可以吃吗

E宠客服 : ∩__∩y 可以食用哦～ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-12-01 17:49:15

为什么预订不起啊？

E宠客服 : ∩ω∩ 是可以预订的，建议您刷新再试一下哦。但是只能是普通预订，不能选择vip预订，因为vip预订正在升级中，普通预订到货时候在库存充足的情况下会短信通知的哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-12-01 17:24:42

你好，请问什么时候有货？

E宠客服 : ≧◇≦ 暂时没有到货消息，您可以看看的 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-12-01 13:02:27

有防伪的渴望，如何查询防伪？发出需要多长时间？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品，您通过登录官网查询防伪码即可哦，这款是香港直邮，您下单支付后1-3天为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○