发表于：2016-11-29 14:28:46

什么时候才能派送啊！！！！

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 小E查看到您的包裹显示已到达国内派送站点，请您耐心等待，小E在为您催促一下，能够加急派送 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-29 13:08:23

能查到什么时候有货吗？

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您带来不便，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-29 12:38:13

我11买的到现在25啦。我就想问问还要多久能到啊

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您带来不便，小E会尽快催促快递为您派送的， 请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-29 10:40:29

请问下香港1号仓和2号仓发货有什么不同吗？货都一样吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 只是仓库地址不同，商品品质是一样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-28 22:34:36

这款猫粮，咸，是正常的吗，猫能吃吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 正规厂家生产的粮食，含盐量都是符合国家规定的哦，而且宝贝是需要盐的哦，这样才有力气哦，如果您担心太咸了，建议您可以给宝贝准备充足的水哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-28 18:59:03

快递显示已查收，但是没找到，怎么办

E宠客服 : ^3^ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，现反馈您已经收到包裹了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-28 18:14:04

雪山也没货？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，这款暂时是缺货的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-28 18:10:17

还有没得货哦，现在可以买？我要15磅的

E宠客服 : *^◎^* 这款已经缺货了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-28 16:22:48

我家猫的口粮25号已经到国内派送站点了，这两三天又没动静了，请问现在粮到哪儿了呀？

E宠客服 : moly小白的家长,您好！ 确实很抱歉，目前海外直邮那边仓库货物积压，还没有转国内快递给您派送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-28 15:42:04

你好，我和朋友一起买的，为什么人家都收到了，我的这么久了还没到，总是停留在某天好久

E宠客服 : 黑咪的家长,您好！ 小E已经为您催促的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-28 15:20:15

小猫吃后软便便..而且便便颜色变得很浅是正常现象吗，会随着时间慢慢习惯慢慢好？

E宠客服 : (☆_☆) 是的哦，猫猫的肠胃比较脆弱，所以需要一段换粮的时间，建议可以喂食益生菌调理肠胃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-28 15:06:10

什么时候有货呢 现在下单的话到货了就会给发货吗

E宠客服 : 小萝卜的家长,您好！ 目前暂时是没有货的哦，如果现在下单，等有货了会第一时间发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-27 13:10:14

我买的这个保质期到什么时候？为什么颗粒的颜色和以前不一样？这次的怎么这么浅？？

E宠客服 : 半半的家长,您好！ 是到17年7月份哦，商品是由于批次季节不同的原因味道和形状可能会有些许的不同，比如颜色深浅、颗粒大小、气味等差异；如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-27 12:33:43

你好，我的粮已经清关完了，现在发国内快递了吗

E宠客服 : 麻将的家长,您好！ 目前国内转运物流还未揽件哦，清关完成的揽件时间为2-3天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-27 12:11:20

北京得多久能到？一个月？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 目前订购直邮商品预计是一个月左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*