发表于：2016-01-28 20:29:26

卡比红米现在能发货么，成都

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，香港直邮商品针对四川地区在号已经停止发货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-27 12:52:35

拒签的话，什么时候才会退款呢？马上过年了 快递不是快停送了吗 那钱啥时候能 退啊

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 拒签后您拨打4008889200告知，核实后就会给您处理退款，钱是按照原路返回，需要3-5天才可以到账，有部分快递已经停运，详情请见：，请选择能正常派送的快递公司哦~顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见：  感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-27 12:51:49

拒签的话，什么时候才会退款呢？

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 您拒签后告知我们一下，我们和快递核实，收到退回的包裹后就会操作退款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-25 23:48:57

为什么不能预约商品，填完资料点预约就显示参数错误，显示的价钱是586元

E宠客服 : （*^‧^*） 商城有普通预定和VIP预定，目前VIP预定正在修复中，无法使用的，不过普通预定是可以正常预定的哦，请您试试吧~如果您是用手机操作的，建议用电脑试试哦！ 预定不需要您支付商品金额的哦，请放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-23 21:27:08

什么时候发货啊 怎么一直是正在配货

E宠客服 : 吴卡卡的家长,您好！ 您购买的是香港直邮产品，需要1-2天的清关过程，此间是没有物流信息更新的，还希望您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-23 15:35:34

现在还配送吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的地址暂未接到停运通知哦，现在还可以下单的，直邮商品下单后3天内发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-19 11:33:20

这款什么时候有货，年前还有吗。还能发货吗。还能收到吗。防脱毛效果好吗。法斗掉毛太可怕了

E宠客服 : 盒子的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，年前估计不会到货，建议持续关注吧~您也可以看看这款：119894，也有防止毛发脱落的功效哦。目前是可以正常发货的，现在购买可以年前收到哦。请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-10 14:50:59

这款狗粮是无谷的吗

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 不是的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-07 14:37:17

什么时候有

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款暂时都没有到货消息哦，您可以看一下这款：123955 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-02 22:47:58

什么时候有货啊啊啊啊啊啊！

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以看看这款（编号：125218） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-02 02:13:01

什么时候有货，都断货好久了。

E宠客服 : 奥巴马的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以看看这款（编号：125218） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2015-12-30 19:25:53

15磅装的卡比羊肉什么时候有货啊，急急急！

E宠客服 : 恺妹的家长,您好！ 很抱歉，目前我们还没有接到具体到货时间的通知，请您多多关注或者看看这款哦： 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-30 14:25:00

什么时候有货呀，郁闷，也不要推荐其他的

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 非常抱歉，暂时都没有到货消息，短期内不会到货，有到货消息时，会在页面通知家长哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2015-12-30 10:02:57

究竟什么时候才有货？

E宠客服 : 五阿哥的家长,您好！ 暂时没有到货消息哦，您可以看看这款（编号：115463） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2015-12-29 13:06:31

请问这种香港直邮的狗粮不能用充值后的钱支付是吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 是的哦，只支持支付宝跨境和拉卡拉跨境。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~