发表于：2016-04-28 11:02:01

你好 请问取消订单之后什么时候能退款呢

E宠客服 : 也黑的家长,您好！ 退款是按照原路退回，需要财务1-3个工作日审核后才可以到账，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-27 19:42:09

我之前看的价格要比这个便宜呀

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 这款目前只有换购的活动，没有其它活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-27 19:22:20

这款13kg的 什么时候有活动

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 这款现在都是有活动的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-25 23:37:50

请问折扣的该猫粮保质期到什么时候呢？3kg的，袋子口有自封条吗？

E宠客服 : 俊俊的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，这款产品保质期比较短了，到今年的8月，产品包装有自带密封条哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-22 14:24:48

你好，家里两只猫，一只一岁多的母猫，一只半岁的公猫，如果只买这幼猫的，那一岁的母猫可以吃吗，会不会有什么影响？

E宠客服 : 二宝的家长,您好！ 不建议成年猫长期喂食幼猫粮哦，容易引起挑食和肥胖哦。建议根据宝贝的年龄选择成猫粮。或者买一包全猫粮两只宝贝都是可以吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-21 18:36:33

为什么e宠不卖美产妙多乐啊？

E宠客服 : 核桃的家长,您好！ 目前没有的哦，但是采购GG正在努力开发中，后期请您多多关注哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-18 08:46:58

请问快递是包邮的吗？我没你们这里买过

E宠客服 : (@^0^@) / 如您在线支付，选择圆通快递，订单金额满99元即可包邮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-12 17:50:47

十三千克的是整包还是分装的小包？

E宠客服 : (=^_^=) 这款是症状大袋的，不是分装的小袋组合的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-05 12:09:00

166719和118301是一样的吗？上次说不一样这次又说一样？

E宠客服 : 黄毛的家长,您好！ 是同一样的，只是商品包装规格不一样。166719是3kg 装的，另一款是13kg装的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-04 22:18:09

这款和166719哪个好？

E宠客服 : 黄毛的家长,您好！ 两款商品是一样，只是商品的规格不同，小E建议您可以选择3kg规格的商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-03 22:02:51

急急急急急急急急急急急急！！！！！这个订单号2923839的货，麻烦你们上班之后第一时间帮我联系一下快递不要配送，我地址写错了，收件人也没有办法帮我拒签，一定要帮我联系快递员不要派送啊。。排错了今天才发现，我又从新拍了一个，这个帮我关注一下，谢谢啊，拜托了

E宠客服 : sunoy的家长,您好！ 小E已经接听到您的来电，并转交给售后人员处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-02 18:23:30

166719跟116402是一款猫粮吗？166719是猫子母配方吗？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 是的，166719是猫子母配方哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-02 18:05:03

166719是子母配方幼猫粮吗？跟那个散装是一样的吗？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 166719就是幼猫粮哦，您指的哪款散装呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-31 02:47:14

这个和166719有什么区别？

E宠客服 : 蜜蜜的家长,您好！ 两款商品是配方一样，就是规格包装有一定的差异哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-31 02:46:20

166719是子母配方吗？我记得有一款是粉色袋子和是什么配方！

E宠客服 : 蜜蜜的家长,您好！ 166719是子母配方哦，请问您所说的粉色袋子也是发育宝这个品牌的吗？小E查看111387这款皇家的粉色包装也是幼母猫粮哦，您可以看看是不是这款呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好 （●＾o＾●）