发表于：2016-03-10 11:29:42

请问一个月大的猫猫能吃这个么？

E宠客服 : 小屁股的家长,您好！ 您家宝贝是可以吃的，请您放心啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-08 21:41:20

3kg的保质期到什么时候？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 保质期到 2016年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-07 22:35:08

一个星期内能到吗？绝对是正品吗

E宠客服 : （●＾o＾●） E宠商城的所有商品均保证正品，小E查看您的包裹已经发货 ，在今天晚上6点到9点就会送到哦，还请您耐心等待！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (^_^)/

发表于：2016-03-03 18:57:53

什么时候有货啊啊啊！

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 您看的这款是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-03 17:58:59

保质期多久？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 到17年3月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-01 18:10:01

这款有试吃吗

E宠客服 : 公举的家长,您好！ 非常抱歉，没有哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-28 17:31:14

我想退货，怎么退

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E看到您的包裹已发货，如需取消订单，您可以直接拒签包裹哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-28 02:38:07

你们补货的速度能不能快点！！！！

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 非常抱歉，13kg的厂家现在缺货，到货时间不确定哦，建议您看看3kg规格的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-26 22:16:21

大包的什么时候才会有货，家里两只猫断粮好几天了！！！

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 抱歉具体到货时间还没有接到通知，建议您可以多多关注或者看看3kg的规格哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (^_^)/

发表于：2016-02-18 21:31:54

这猫粮有多少袋呢？每袋多少克？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款数量比较充裕哦，一袋是13KG，是13000克 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-16 14:00:21

订单编号：2688523 上午配货到现在？还没发货呀？

E宠客服 : 小太妹的家长,您好！ 小E跟您解释下，由于您的订单修改了收货信息，目前包裹还在仓库，会尽快为您发货的，请您放心^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-15 20:32:22

订单编号：2688523 收货人我填写的是手机号，马上帮我修改成 庾晓莉

E宠客服 : 小太妹的家长,您好！ 小E已经为您处理了，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-15 18:11:27

你好，我2月9日下了两个订单，今天2月15号，其中一个已经发货了，这个发育宝还没有发货怎么回事，是缺货么？

E宠客服 : biubiu的家长,您好！ 小E跟您解释一下，您的两个订单是不同时间下的，由于春节期间，咱们仓库堆积了大量包裹，目前积压的订单陆陆续续已经在发出，您的另一个订单也会尽快为您发货，给您带来不便还请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-15 10:02:29

有试吃小包吗

E宠客服 : (O^~^O) 这款产品暂时没有试吃装，还望您谅解，但是您可以买小袋包装的给宝贝试一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-06 14:51:35

想问下年后什么时候才会恢复发货？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 重庆仓的大概是是在15号左右，海外直邮是在16号左右恢复 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/