发表于：2016-01-08 10:39:47

买五送一，怎么付款

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 需要您在-散装狗粮 买5送1！活动页面选购6件，第6件自动0折～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-07 18:00:18

根本没在页面上明显位置提醒需要把第六件加进购物车，要特意点红色小字才能知道，哪有每个家长都能那么仔细？个人认为需要对不明情况的顾客进行步补发，哪怕是下次购买时候补发也行。

E宠客服 : (^_^) 很抱歉，促销活动都是需要点进促销链接或者直接在促销页面参与活动哦，在促销页面有提示：“同款商品添加6件进购物车，即免一件的价格” 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-07 17:57:13

下单的时候明明写了买5送一，实际上却没有送？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 买五送一的活动是需要点击红字进入活动页面购买才能参与的，小E查询到您是在正价页面购买的，是没有参与上活动的哦，很遗憾！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-06 11:53:14

亲。我这个产品退货已经到了。什么时候给退款啊

E宠客服 : 稻哥的家长,您好！ 我们收到您的包裹后会在三个工作日为您操作退款的哦，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-05 09:20:51

加入那个元旦礼包了，不能叠加买

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 是的哦，活动区域的产品一种只能购买一件 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-04 22:04:49

我的订单2474199，不是说这个是买五送一吗？我拍的也是六件～但仍然还是发的五件！

E宠客服 : 包包白的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-04 22:04:44

我的订单2474199，不是说这个是买五送一吗？我拍的也是六件～但仍然还是发的五件！

E宠客服 : 包包白的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-04 22:04:38

我的订单2474199，不是说这个是买五送一吗？我拍的也是六件～但仍然还是发的五件！

E宠客服 : 包包白的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，仓库核实并没有给您漏发，还望您再找一下，如果有什么问题可以致电我们的客服热线：4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-04 13:23:55

不是说买五送一么，根本就没有送嘛。。。

E宠客服 : (*^__^*) 买五送一的活动，需要您拍下6件哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-02 14:51:28

是不是双旦买满199送30元的礼品？我的订单号是2516109，有赠送吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 是的，您的订单是有赠送的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-02 09:36:35

这个买了6斤，我家狗狗不喜欢吃。可以退货吗？

E宠客服 : 稻哥的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-02 09:26:29

可以把我两个订单合并吗？谢谢。

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 非常抱歉哦，您的订单合并不了，由于您购买的狗粮参加了不同的活动， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-02 09:26:24

可以把我两个订单合并吗？谢谢。

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 非常抱歉哦，您的订单合并不了，由于您购买的狗粮参加了不同的活动， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-01 19:41:33

你好。买了6斤这个狗粮。可是狗狗不喜欢吃。能退货吗？

E宠客服 : 稻哥的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2015-12-31 12:30:20

说错了大概不到三斤的小泰迪怎么喂养，一天几次一次多少克最好换算成粒，因为我没称麻烦告诉我下啊

E宠客服 : 赖宝的家长,您好！ 您家宝贝每天喂50g左右就可以了，可以分为3-4次喂，一次喂15g左右就可以了，具体颗数的话，小E确实没有办法核算，小E可以教您一个简单的方法，您可以观察一下如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/