发表于：2015-11-14 15:40:37

保质期到什么时候？今天能发货吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 商品的保质期是到16年8月的哦，只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货出去的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-13 11:38:59

为什么不能排队领礼包？明明都够88了呀!

E宠客服 : 饭团and毛豆的家长,您好！ 您的订单没有完成，只有确认收货后，才能领取哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-12 13:02:14

买5送一，我直接下5袋还是6袋的单子

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 需要直接在该页面购买6件， 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-11-11 20:05:02

两个订单！这个能去掉运费吗？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 您上一个订单已经发货，无法合并 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-11 10:32:45

买五送一是要添加六件才能减一件吗？我没看清楚，可以重拍吗?你们好像已经发货

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-11-09 15:55:49

这个7个月泰迪能吃吗

E宠客服 : (*^O^*) 是可以的哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-09 15:55:49

这个7个月泰迪能吃吗

E宠客服 : (O^~^O) 是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-08 15:07:35

买了五斤送一斤，打开一袋，狗狗不吃，其他五袋可以退么

E宠客服 : 邬桑的家长,您好！ 小二已致电联系您，如您需要办理退换货，请及时致电4008889200联系我们哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-11-07 01:11:55

已经付款了。忘记备注了，麻烦仓库送点好点的小礼品嘛，谢啦

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数系统自动赠送的，希望您家宝贝会喜欢哦～ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-06 13:04:13

是搭配着吃的啊

E宠客服 : （＾ｖ＾） 如果宝贝是第一次喂食这款，可能是对此款商品不适应，需要搭配旧狗粮逐步更换哦~如果逐步更换了，宝贝还是有呕吐腹泻的情况，有可能是不适合这款狗粮，建议换粮哦。还有如果喂食过快，过硬、过多都可能引起呕吐哦，所以需要按照喂食表喂食哦。也可以搭配益生菌一起喂食，调理肠胃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-11-06 00:18:51

为什么我家宝贝吃了吐了

E宠客服 : (☆_☆) 可能是宝贝不太适应哦，如您是给宝贝换粮，建议新旧狗粮搭配哦，您也可以使用益生菌为宝贝调理一下肠胃 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-11-06 00:18:48

为什么我家宝贝吃了吐了

E宠客服 : ≧◇≦ 可能是宝贝不太适应哦，如您是给宝贝换粮，建议新旧狗粮搭配哦，您也可以使用益生菌为宝贝调理一下肠胃的哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-11-04 09:43:28

您好，这款散装保质期到什么时候？ 是海外邮还是国内现货？可以加急快递吗？

E宠客服 : 嘿逗的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年8月的哦，发货地是重庆哦，如果您比较着急的话，建议选择顺丰航空哦， 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-02 13:48:38

在剁手热身区，3款狗粮限时抢购，只能抢购一斤么？为什么没有购买数量的界面？

E宠客服 : (@^0^@) / 此款产品活动区域的产品只能抢购一件哦，所以购买数量的界面。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-11-02 13:30:46

这个泰迪可以吃吗 为什么拆零的要比整包买便宜这么多呢？

E宠客服 : 大雄的家长,您好！ 可以吃的， 因为散装狗粮是从大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些，商品质量都是一样的，您可以放心购买 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )