发表于：2015-11-17 09:28:50

现在渴望是不是有稳定的供货商和货源了？如果是的话我就像给宝贝换成渴望了，福摩e宠上经常没货。。

E宠客服 : 海森堡的家长,您好！ 如果厂家缺货，还是会有缺货的现象哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-16 12:20:30

11号购买 到16号还没有到。物流信息显示广东发货 12号以后就没有更新过……不知道到底是什么情况？

E宠客服 : *^÷^* 您的订单是港澳直邮商品，正常派送3-9天左右，请您耐心等待由于双11后，物流送货量大，会导致延迟1-2天收货哦，请您耐心等待一下哦。给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-11-15 02:33:33

我家猫咪4个多月，可以吃这款猫粮吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是可以的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-11-13 11:56:46

猫咪突然不吃了，怎么办？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 猫咪不吃的话，建议您混合酸奶或者湿粮一起喂食试试哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-11-13 00:08:37

没发货，我11号申请退款了，什么时候到帐

客服小米 : 球球的家长,您好！ 钱是退到您的E宠余额的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-12 21:03:12

为什么你们这个app每次都是没有物流的，我在官网查惊人的发现是广东发货，这是什么个情况

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 可能是商城的物流信息未同步，小E会反馈更进的哦，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-12 20:00:14

为什么预约不了 参数错误什么意思

E宠客服 : 球宝宝小喵喵的家长,您好！ 小E测试可以正常预约的哦，请您更换火狐浏览器试试看哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-11 13:33:35

这款双11渴望，保质期

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 此款保质期至 2016年06月哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-11 11:06:38

我看到你能提供的商品简介里有一个图片上，保质期是Jun 2015 但客服却说保质期到2016年，这是怎么回事

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 商品简介里面的图片是以前为了介绍这款产品而编辑上去的，和现在的保质期是不一样了哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-11 11:03:53

钱已经支付出去了但是我当时没有提供身份证号码。现在订单一直显示待支付。如何解决？由于收货人不是本人。有问题请联系13669686718

E宠客服 : ∩__∩y 小二已经与您沟通了，您下了两个订单，一个是支付了的，可以正常发出哦~请您放心！ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-11 10:13:43

请问目前拍下的发的是有标还是无标的，可以申请有标的吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品，您可以下单后备注的哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-11-11 09:18:50

请问16磅的保质期到什么时候？

客服小米 : 小美的家长,您好！ 这款的保质期是到16年6月的 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-10 18:20:39

你好什么时候可以发货呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 今天会为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-10 15:28:45

请问保质期到多久的

E宠客服 : (^_^)/ 商品的保质期是到16年6月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-10 10:57:48

试了好多次身份证和姓名，pc端也用了，就是不行呢

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 小二查看到您已经操作成功了哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)