发表于：2013-03-13 12:31:02

请问1cup是多少ml？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 1cup大概是22克左右， 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2013-03-05 16:24:20

在沈阳地区选择什么配送方式

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 我们的合作快递是宅急送和韵达， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2013-03-05 16:14:49

今天下订单什么时候发货

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您现在提交订单是明天发货哟， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-03-05 16:05:00

特级和鸭肉5磅的保质期分别到什么时候，在具体说一下特级和鸭肉的区别

E宠客服 : (^_^) 特级的保质期到2013年12月左右，鸭肉配方的暂时缺货了，特级是鸡肉配方的，主要着重于助长，鸭肉配方比较清淡一些， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-03-01 17:30:53

麻烦快点儿发货好吧。。。

E宠客服 : (*^__^*) 您的订单今天就可以发货哦，请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2013-03-01 17:29:06

麻烦问一下上午定的货怎么下午还是配送。再问一下这个确认收货在哪儿感觉和淘宝上流程不太一样。。。

E宠客服 : ( ^ω^) 您的订单今天可以发货的，快递公司都是晚上发货的，发货之后订单状态会更新，您就可以确认收货了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2013-02-24 13:23:20

雪山30磅的有没有小颗粒的？

E宠客服 : (=^_^=) 雪山30磅的都没有小颗粒的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-02-21 10:29:29

请问这款保质期到什么时候

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到2013年11月左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2013-02-18 21:38:10

请一定给我发细颗粒的，订单号是176511

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 好的，没问题，我看您买的就是细颗粒，请放心吧。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2013-02-16 17:37:39

郁闷，这次1月份买的狗粮，还有一粒粒小个的孔，和被虫吃了的差不多，真是越看越不放心

E宠客服 : o(∩_∩)o 我们相关工作人员给您拨打电话一直处于正在通话中，我们无法联系到您，请您通过电话或站内消息联系我们。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2013-02-07 11:02:37

我的订单月2日拍的怎么到现在还没有到

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 亲，快递公司从2月2日开始陆续放假哟，您的订单配送可能会有延迟哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2013-02-05 17:14:31

, 这款适合2个月的狗狗吃的吗? 全犬期是不是指适合所有年龄段的狗狗吃呢? 如果以后一直吃这款会不会一直段货啊?

E宠客服 : (*^__^*) 适合的哟，全犬期是所有年龄阶段的狗狗都可以吃的，会不会断货这个不好说，但是E宠肯定会尽最大的努力补货的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2013-02-04 10:52:24

请问 雪山的包装不都是右上角有只小狗的么？ 为什么这款包装不是这样的？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 雪山的包装是有点小变动哦，是属于正常情况。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2013-02-03 15:46:42

刚拆袋了，为什么这款我2013-1-21买的和 2012-11-04 买的这款雪山特级的相差这么大，真是让人怀疑啊。现在这款根本就不如之前的。颜色和大小都不一样，之前的颜色更深，更香而且更大一些。包装袋一样的，也是雪山特级的，相差这么大真是疑问啊，每次买的都不一样，谁还敢买啊

E宠客服 : (/≧▽≦/) 含肉量区别：一般好的天然粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持。 添加剂原因：天然狗粮的原料是纯肉、蔬菜和天然的草本植物，不添加任何色素，因此颜色取决于肉和草本植物，而每个季节每个区域的草本植物颜色有可能不一样，因此狗粮的颜色就不会像添加色素的狗粮那般均匀。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2013-01-18 18:01:02

请问这款狗粮3个月大的泰迪吃的时候需要用水泡一下吗?

E宠客服 : (=^_^=) 如果狗狗的咬合力不够，可以给她用水泡一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)