发表于：2017-01-24 16:17:34

为什么已经发货 21号到现在还没到？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，快递已经揽件了，但是已经停运了，年后才恢复发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-22 22:33:53

四个月的泰迪适合吃不？每次喂多少？

客服小念 : ∩__∩y 这款宝贝是适合喂食的, 建议您每天喂食60g左右,每天2-4次, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-20 18:24:43

年后几号可以送货？

E宠客服 : BOBI的家长,您好！ 您看的这款目前还可以发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-20 15:23:14

你好我想问一下就是说上个月贵宾的话狗粮进口的有哪些

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 建议可以看看海洋之星的哦，110712， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-20 15:12:22

什么时候发货

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 目前国内部分快递已经停运，建议可以选择顺丰或者EMS哦，您也可以查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-18 01:27:46

收货后狗粮包装破损

E宠客服 : &( ^___^ )& 很抱歉，可能是运输途中导致的，售后工作人员已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-13 17:20:03

请问这款适合两个多月大的比熊犬吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 比熊宝贝有专用的幼犬粮食哦，您可以给您推荐的这两个商品100097 154593，看是否是您需要的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-01 09:51:41

皇家贵宾幼犬粮是43元，而你们在京东上卖的是35元?有照片

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 很抱歉，不同渠道销售商品，价额是有差异的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-22 10:12:44

为什么这次我买了3包，需要快递费呢，之前从来都是免邮的

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 您好！您说的是订单号4604398的订单吗，我们已经给您申请退款，这笔快递费会退到您的余额哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-21 05:14:12

能帮我看下12月18号21点35分付的款地址是莆田城厢区号码18750074113那个物流我查不到，看下什么时候到

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E查询到派送业务员：朱金辉；联系电话：18059510118，请您保持电话畅通的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-16 11:01:17

今天下单了希望能给我发快点的快递，家里狗粮快没了谢谢

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这边显示您的订单已经在配货了哦，今天会为您发货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-13 12:37:37

我昨天拍了3袋3公斤的这款狗粮，我在昆明，也是从重庆发货？显示是昆明E宠快递，这个属于大件吗？几天能到？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单明天可以送达，大件货物稍有延迟，您的包裹不属于大件哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-13 10:16:46

我昨天拍了3袋3公斤的，我在昆明，也是从重庆发货？显示是昆明E宠快递，这个属于大件吗？几天能到？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单明天可以送达，大件货物稍有延迟，您的包裹不属于大件哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-12 23:38:38

我的狗狗是巨型贵宾，可以吃这款吗

E宠客服 : (=^_^=) 商品的参数有说明是全体型的都可以哦！您家的巨型贵宾室可以的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-10 21:38:44

五个月的灰色泰迪，正处于返灰期，能吃这一款么，会不会影响返灰？因为我听说灰泰迪不能吃美毛的狗粮

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是可以吃这款的哦，请您放心，是不会影响返灰的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~