发表于：2016-01-07 15:33:19

不是说买一送一吗?为什么没有送?

E宠客服 : ^3^ 买一送一活动您必须要自己进入活动页面购买，选择主品和赠品哦，如果没有进入活动页面购买是无法享受优惠的哦，小E看了一下您是没有进入活动页面购买哦！所在没有赠品，还请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦 （＾ｖ＾）

发表于：2015-12-28 20:48:00

我的订单有两个缺货，我要另付运费么？会延迟我的收货时间嘛？

E宠客服 : Kevin的家长,您好！ 小E并没有查询您的订单中有缺货，如有到时审核订单的工作人员会与您电话联系协商处理的，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2015-12-14 12:41:10

你好 不想用这个了怎么取消订单

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已经帮您取消订单了，您可以刷新看看哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-12-11 10:35:32

和2406000合并下订单

E宠客服 : 高冷的米糕的家长,您好！ 小e已经联系您合并了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-10 18:40:50

2412285合并订单 真晕 发了半天 看不到

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹已经发出了，无法为您合并了，因客服的上班时间是周一至周六早9点至晚6点，周天早10点到晚5点，如您需要合并/修改/撤销订单，可以在电脑端-用户管理中心-我的订单进行操作，后续商城也会增加在手机端修改订单的功能，给您带来不便之处还请谅解。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-10 18:37:52

合并订单 晕死了

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 很抱歉，小E查到您的订单已发货，无法帮您合并订单了。 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-12-10 18:23:01

2412285合并订单 谢谢

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经发货了，无法为您合并订单了 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-12-08 00:05:40

请问这款保质期到多久？

E宠客服 : 悄悄的家长,您好！ 保质期到16年7月 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-06 18:08:45

这个幼犬可以吃吗

E宠客服 : (*^__^*) 三个月以上的宝贝就可以食用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-23 21:10:52

狗狗怀孕能吃这个吗

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-17 18:27:01

能催下快递吗？一直在同一个市几天了都不动，买的其他东西同样是申通全都到货了

E宠客服 : 酷比的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，您反馈的问题我们反映给相关工作人员，售后工作人员欲与您联系，但是您的电话可能设置了拦截所以没有联系上您，因为11爆仓，我们已经在催促 广东地区件多所以部分件延迟比较久，请耐心等待。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-17 18:01:36

这些零食是不是不能给幼犬吃啊？我家二哈4个月了，活动的时候买了好多零食，有几种都是吃了就拉稀！

E宠客服 : 闷得儿的家长,您好！ 3月龄以下的宝贝不要喂食零食哦，如果宝贝肠胃比较敏感，建议少量喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-11-16 17:14:39

您好 问您下 我家泰迪毛有的时候老是打结 有平时喷的东西吗 帮我推荐几款 我现在家里有开结器

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 您可以看看这款哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-11-16 16:48:56

这次物流太慢了，可以催催吗？已经到广州快三天了一直没动静

E宠客服 : 酷比的家长,您好！ 由于双11后，物流送货量大，会导致延迟1-2天收货哦，请您耐心等待一下哦。给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-16 15:31:05

取消订单 我开完会在选些零食 谢谢 先别发了

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 已经取消，请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~