发表于：2016-03-19 16:25:24

拍了几样零食，让我付了两次运费我去，麻烦请给退货

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 已经取消，请您重新选购吧！拆分订单不足99元都会收取运费哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-15 20:22:14

泰迪灰色 可以吃这个？

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 宝贝可以吃的，建议三个月以上的狗狗喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-10 16:09:09

我还想再加买三包这个，能帮我和今天刚买的那单合单吗？

E宠客服 : timi的家长,您好！ 小E添加无法参与活动哦，请您下好订单后告知小E帮您合并吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-10 16:04:56

我想买三包这个零食 能帮我和刚买的上一单合单吗？

E宠客服 : timi的家长,您好！ 这款目前有买一送一的活动，活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~小E添加是无法参与的，请您提交订单后告知小E帮您合并吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-04 14:32:41

具体怎么操作？手机上能操作吗？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 很抱歉，手机APP暂时不支持E宠币支付，建议您用电脑端，点击去结算后页面左下有一个“结算信息”，点击使用E宠币支付就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-04 14:25:38

请问e宠币怎么用？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ E宠币是商城的虚拟货币，可以抵扣现金使用，100E宠币=1元钱，每次支付金额不能超过订单总金额的百分之二十即可！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^O^*)

发表于：2016-03-02 15:15:32

多少包邮

E宠客服 : 凸凸的家长,您好！ 您所在地址选择韵达，优速申请，在线支付满99包邮，特殊商品除外，详情可见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-28 22:43:19

e宠币，积分干嘛用的

E宠客服 : Louis的家长,您好！ e宠币可以作为现金支付订单的哦，但是不能超过整单的20%，积分越高享受的特权就会越高的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-04 19:26:17

不错

E宠客服 : (*^O^*) 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-26 11:18:01

保质期是什么时候？

E宠客服 : 太极的家长,您好！ 本品保质期到16年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-25 12:43:19

如果顺丰邮需要加多钱？年后什么时候可以正常发货呢？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 顺丰快递是不包邮的哦，运费是根据包裹的重量而定的哦，快递恢复时间大概是在2月15号左右的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-22 15:39:45

一天喂几粒 中型犬

E宠客服 : （*∩_∩*） 每天给宝贝喂食2-3粒就行，不要喂食太多，容易造成宝贝挑食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-12 17:28:11

这个是怎么送的 是我自己选吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 赠品只有一种，您需要进入活动页面添加，建议提交订单的时候检查一下是否成功参加活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-12 17:24:27

我买这个买一送一 送的是什么

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 送的是零食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-10 10:21:54

你好 鳕鱼寿司 购买3包以上超过百元 可以同时参加买一赠一和 买三九折的活动吗 还有产品保质期是多少 谢谢

E宠客服 : 一郎 大頭仔的家长,您好！ 不能哦~活动只能参与一个的，这款保质期到2016年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*