发表于：2016-07-02 14:00:30

这个亮毛寿司为什么不能放进冰箱？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 此款商品只能是常温下保存，不建议放冰箱哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-14 13:39:58

漏买了，别的东西已经付款，单独买这个又要付邮费？不能合并吗

E宠客服 : DUDU嘟嘟的家长,您好！ 您可以先提交订单，小E为您合并，您的订单已经在配货了，如需要添加商品，请尽快哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-08 12:42:39

3284305订单，我12点03分已经支付成功了，但是现在显示的仍然是未付款，什么原因？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能系统未及时跳转，小E已经为您处理，目前是正常状态，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-04 12:14:09

你们家这个，4个月大的泰迪串可以吃的吗？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 此款商品宝贝可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-19 15:10:35

请问这款零食，4个月萨摩能吃吗？

E宠客服 : 胖球的家长,您好！ 宝贝是可以食用的，但家长需要少量给宝贝喂食哦~以免宝贝肠胃不消化。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-18 18:23:54

保质期？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是到17年1月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-16 19:37:23

吃这个好像毛色变淡了

E宠客服 : 瑞贝卡的家长,您好！ 零食是不会引起毛发变色的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-23 13:00:25

你好，我的订单怎么会发到新都区啊

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，物流是在某个地区给您中转，您可以放心，会派送到您正确的地址去的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-13 14:11:31

麻烦合并297935和2978756订单 还有多收的邮费

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,已经帮您合并了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-12 20:09:10

这次买了100多怎么没赠品了

E宠客服 : 瑞贝卡的家长,您好！ 非常抱歉，赠品都是系统赠送的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-12 20:08:39

有效期

E宠客服 : 瑞贝卡的家长,您好！ 保质期到2016年11月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-12 20:07:35

有效期到什么时候

E宠客服 : 瑞贝卡的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，保质期至少到2017年的1月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-05 22:59:33

真的可以美毛吗？

E宠客服 : 小虎君的家长,您好！ 此款零食可以美毛，但美毛成分不多哦，如需美毛小E建议您可以选择美毛粉或者鱼油等商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-30 19:11:07

多久到货

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 厂家已发货，预计7-9日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-19 17:26:39

刚刚买了的零食，退回来，我的余额只有

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 您这个订单2850352的退款是原路返回，3-5个工作日内退到您的账户里面，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )