发表于：2016-12-13 18:01:25

拒收运费退吗

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 您的这个订单，拒签包裹是不扣除运费的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-12 23:16:03

发货前帮我把邮费去掉 谢谢

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，无法合并减免，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-12 22:34:11

帮备注下要白色或浅色的，不要深色的。

E宠客服 : 招财进宝的家长,您好！ 工作人员已经备注，仓储配货时反馈该商品只有蓝色的，请您谅解，稍后会有工作人员与您联系处理，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-10 18:43:34

货怎么回事？我是在厦门的。可是为什么物流显示又跑到晋江去了。什么鬼

E宠客服 : 多奇的家长,您好！ 是分拨中心哦，物流没有问题哦，请您耐心等待一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-10 18:42:13

快到了吗？货有点慢

E宠客服 : 多奇的家长,您好！ 订单在发往福建晋江分拨中心的途中哦，请您耐心等待一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-09 22:29:20

我前段时间花了购买了红狗营养膏，之前是说在双11当天付余款就可以，但是我现在找不到我购买的那个红狗膏的购买记录，那我怎么付余款呢？

E宠客服 : ^3^ 请您登陆电脑，在我的E宠-双11预订里面，可以看到您的商品，然后点击去付款，结算就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-06 22:52:07

双十一满500送200现金活动中的500是用红包和优惠卷以前还是用红包优惠卷以后的价格呢？问过一次，你回答我是的呢。是什么呢？

E宠客服 : 乔巴寿司的家长,您好！ 是不包含红包或者代金券，即要您支付的订单金额为500即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-20 13:09:21

发什么快递

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 商城合作的有申通，韵达，中通和顺丰的哦，您可以选择，华东仓和海外直邮除外哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-18 13:44:24

昨晚拍的猫笼，你们发什么颜色

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 商品颜色是仓库随机发的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-16 13:41:13

活动在哪啊？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您是指的这款商品的活动吗，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-14 19:44:51

4个月的金毛什么款

E宠客服 : go go的家长,您好！ 建议购买中号或是大号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-14 14:33:26

客服 麻烦你看一下我这个快递 11号停在我们这里一直不懂 能不能退回去 真慢

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 工作人员已经联系物流处理了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-13 08:18:59

我的现在可以退款吗

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要可以选择拒签哦，拒签成功之后来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-25 17:19:26

买一赠一是什么意思啊？为什么我收到就一根

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉给您造成困扰，需要您在活动页面找到需要的商品，点击右下方立即抢购或者是加入购物车的标志才可以参加到活动的哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-09 10:31:54

我都收货并评价了，还可以换货吗？换货怎么操作？

E宠客服 : （*^‧^*） 小E已经与您电话沟通了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*