发表于：2016-02-29 22:07:09

我换购的怎么没有收到

E宠客服 : 狄丘的家长,您好！ 您的问题我们反馈到售后合适，工作人员称您已经找到了哦，如有疑问可以来电4008889200咨询处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-20 14:42:21

中号昨天还有，啥时候会有。

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 这款中号我们已向厂家采购，厂家已发货，预计6-8日内左右到达仓库。您可以多多关注哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩ω∩

发表于：2016-02-18 18:10:24

不会合并付款，收了我三次运费不说怎么还有个件到了又返回去了

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 可能是物流更新有误，您的订单2671060已经到达目的地网点，请您保持手机畅通，如果在明天仍没有收到，请您直接电话联系我们~客服热线：400-600-6200，订单合并需满足一定的条件，如有疑问，也可来电咨询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-17 11:50:57

今天买，明天能到璧山吗

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，时效小e不能保证哦，如果今天购买到达您那边需要2-3天，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-15 17:16:22

剛剛沐浴露和一些其他用品付款了， 買錯沐浴露，所以只取消了沐浴露，那個貨款是怎麼退回來的？

E宠客服 : Rulgan的家长,您好！ 小E查询已经有工作人员为您处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-12 09:46:46

中号有好大

E宠客服 : 米菲的家长,您好！ 中号规格为30*70cm 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-11 22:01:05

好久发货了

E宠客服 : 米菲的家长,您好！ 内环以内的地址可以下单，商城正常发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-31 11:41:35

我现在要买狗粮，快递到江西的，还能发货吗？什么时候能到？能不能货到付款？还有，十斤左右的泰迪，纯白色的毛，推荐几款狗粮给我

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 重庆仓的可以选择顺丰和EMS快递的，可以选择货到付款。香港仓的是不发货了哦。送货时效不保证的。狗粮您可以看看这款：125218、142893，有强健骨骼、促消化、亮毛发等功效哦，可以买给宝贝尝尝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-27 13:59:14

你好，刚刚接到你们客服电话，那时候忙，把可乐生日说成了生日了，其实它是出生的，能不能帮我改一下

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 好的，小E已经帮您修改了，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-23 09:33:07

订单编号：2602370。麻烦帮我查查派送员的号码，谢谢。着急要！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您的订单2016-01-23 08:16:57 正在派送途中,请您准备签收 (派件人:潘土林)【近期多省市出现雨水冰冻和强降温天气。您的包裹在运输、派送时效上可能会受到影响，敬请谅解！】，暂时没有更新电话哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-22 14:56:51

订单编号：2602370。请问现在到哪里了？后天能不能到我这边？因为大后天我就不在这里，要回江西了。明明选的是顺丰，不是应该快点吗？

E宠客服 : (^_^) 已经到达杭州总集散中心了，即将发往您所在地区，应该是可以送到的哦，给您造成的不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-22 10:48:16

10个月的金毛用多大号的

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 您可以给宝贝购买大号的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-18 17:39:56

在不，我选错商品了想把这个订单给取消了

E宠客服 : ∩__∩y 已经取消，请您重新选购哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-14 12:41:09

提现要多久才处理啊？

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 3个工作日内工作人员会给您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-14 11:42:44

那怎么撤销订单？付款了也能撤销吗？

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 小E已经帮您取消，请您重新选购吧！支付的订单通常是不能取消的哦~只有小E可以操作取消。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）