发表于：2015-11-14 12:05:43

请问怎么用余额支付

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 您提交订单的时候直接勾选“使用余额支付”即可支付完成哦~~ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-11-14 12:03:39

请问我饿喜

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 请问有什么可以帮助您的呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-10-29 06:42:33

我家宝贝是八斤的贵宾，请问我买多大尺寸好啊？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 建议您参考小号的尺寸哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-10-28 14:27:05

中号没有了吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-18 10:39:43

订单2128890一直没有物流变动

客服小米 : 奶油的家长,您好！ 快递在发往您城市的途中，暂时没有物流信息，只有到了您的城市以后才有物流信息哦，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-10-16 10:44:59

你好 2128890准备取消订单 能将换购的狗粮放在我晚点下的订单里面么

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 非常抱歉，这个是不可以的哦，请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-10-13 15:24:00

请问2099880订单是分了好几个包裹分别配送的吗？前阵韵达出现过丢件今天只拿到一个脚垫有些担心。

E宠客服 : Sora的家长,您好！ 是的哦～您的订单分2个快件为您发货，另一个是：3100578521680 请耐心等待收货哦～ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-03 17:24:45

麻烦问下，我家狗狗是泰迪犬，适合用什么型号的毛巾

E宠客服 : (*^O^*) 您可以根据狗狗的身长选购，此款规格是164*61cm ~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-09-29 16:49:36

我家狗狗15斤左右，中号的可以用吗？

E宠客服 : 巴克的家长,您好！ 建议中号，或者大号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-09-08 23:40:53

人可以用吗？

E宠客服 : 洋洋的家长,您好！ 是可以的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-09-07 13:08:46

我的这个订单和上个订单合并一下，谢谢

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 小二已为您合并了订单，您可以刷新查看一下 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-07 09:25:58

能不能帮忙取消订单，我要重新拍

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二已经与您电话沟通了，已经取消了，请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-30 11:30:28

我已经拍了，当时没有呀显示缺货，现在我的订单里显示缺货。是没有了吗？那我收的到吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 您的订单是有货的，是可以收到的，也会正常发出的哦~显示缺货是该商品当前的状态，和您的订单无关，请您放心~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-08-30 08:53:11

号早上买的，怎么到今天还在重庆，没有物流信息！

E宠客服 : *^÷^* 小二查看到您的快件已到达湖北武汉丝宝大厦分部了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-08-30 08:25:25

你好，我的订单号1920433，昨天下单的时候都没有显示这款毛巾缺货，现在显示的是缺货，那我明天能收到货品吗？还是今天都不会发货？谢谢啦

E宠客服 : ∩__∩y 您的订单是有货的，今天是可以正常发出的哦~下周一可以收到的哦。显示缺货是该商品当前的状态，和您的订单无关，请您放心~ 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮