发表于：2016-02-17 23:47:54

明天请尽快答复我，12号买的现在都没到

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 很抱歉给您带来的困扰，小E这边查看到我们的售后工作人员已经在帮您核实处理，请您手机保持电话畅通哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-17 22:40:36

为什么到现在还没到都四五天了我还是用的顺丰

E宠客服 : (=^_^=) 我们的售后工作人员欲与您联系处理，但是您一直未接，目前包裹已经到达上海了，会尽快派送，请耐心等待下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-14 09:35:25

2660895这个订单七号到成都，现在已经14号了，亲，这还是顺丰呀。。。东西会不会坏哦，本来想要在节前收到了，现在节都过完了，还没到，这要怎么解决呢？

E宠客服 : 美姻的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经帮您核实处理，欲与您联系告知但是并没有成功，包裹已经发往当地网点了，预计2天左右可以到达，还望您在耐心的等待下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-13 14:05:37

罐头和餐盒有什么区别吗

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 装包不一样，都是湿粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-13 07:22:12

那个韵达现在上班了吗，可以正常发货吗？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 还没有哦，韵达快递16号发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-11 14:44:59

能不能帮我查一下我2660895这个订单，4号下单的，到现在还没收到，怎么回事？

E宠客服 : 美姻的家长,您好！ 您的快件于2016年2月7日 上午3:11:18快件到达【成都双流集散中心】，小E核实到多数快件都出现了滞留现象，因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-03 14:27:30

我拍的那个订单今天能发货吗？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 您的订单4号可以发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-02 19:03:30

现在还能寄到山东吗？

E宠客服 : 噜噜的家长,您好！ 如果您选择重庆仓的商品，选择顺丰和EMS快递，在春节期间都是可以发货的哦~不过号例外，因为公司全部放假哦·全年仅此一天，敬请谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-01 23:01:04

现在还发货吗？

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 根据您的地址，如果您购买咱们重庆仓的商品，选择顺丰和EMS航空，在春节期间都是可以正常发货的，因临近春节快递不能保证到货时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-30 09:37:31

我拍的这批牛肉保质期到多久？

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 保质期到17年5月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-29 23:50:39

我的订单 是有货可以发的吧？怎么显示缺货了

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，今天可以为您发货，请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-26 11:58:45

保质期还有多久

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 保质期到17年5月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-25 17:12:47

哪个口味卖的最好啊，

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 牛肉味的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-24 20:38:33

亲。我东西拍错了 怎么取消订单重拍？

E宠客服 : 考费的家长,您好！ 客服欲与您确认，但被您挂断了。小E已经为您取消了哦，钱已退至账户余额，请注意查收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-24 12:21:13

你们说话啊 怎么也都不说话 你们都是什么意思

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 非常抱歉，没有及时回复您!相关工作人员正在及时为您处理！请您保持电话畅通~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)