发表于：2015-12-26 22:12:58

请帮我合并没发货那两个订单

E宠客服 : 六千的家长,您好！ 小E已经将您的两个订单合并了，退款将在3个工作日内返还至您的支付账户， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-21 16:09:26

请问5个月的贵宾能吃这个罐头吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 可以的哦，您可以放心购买! 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-18 12:14:17

放冰箱保存还是常温保存？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 常温保存就可以哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-12-15 16:29:50

怎么派送这么久啊，你看下签收了没有。。。

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 您的订单没有显示签收，会晚一点给您送到的，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-12-15 14:10:29

小羊肉保质期到多久

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 小羊肉这款保质期是到2017年3月，请您放心购买哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-12-14 11:07:25

这个什么时候有货

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您带来不便，我们的采购小哥还没有联系上厂家，短期内不会到货。 请您见谅 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-12-10 08:14:35

双十二开宝箱那个活动怎么玩。每次在页面点开宝箱总是跳到用户信息页面。

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 给您带来的不便我们深感抱歉，页面正在调试中，如需参与双12宝箱活动，建议先使用电脑操作哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-12-04 11:42:20

为什么活动里低至三折的那个页面点不进去？其他的都没问题

E宠客服 : 球球。的家长,您好！ 您具体指的哪个活动呢？小E这边可以测试一下，如果有问题的话，小E会反馈给相关部门修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-30 22:15:01

狗狗吃完这个会不会不爱吃狗粮了

E宠客服 : (^0_0^) 主要看宝贝的口味哦，建议少量给狗狗添加哦~~不要当主食就可以了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-11-30 14:26:13

这个保质期是多久，我看罐体侧没看懂

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 这款保质期是2017年03月到期哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-11-25 15:55:34

这个物流信息怎么停在一个地方都不动了？从济南到烟台还需要三天吗？物流也太慢了，再不来狗狗都好饿死了

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，小E查看了一下，因为您购买的狗粮是海外直邮商品，比普通的可能稍微慢一些，正常是3-9天，麻烦您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-23 14:57:10

你好，请问罐头类的需要加热食用吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 不用，常温就可以，如加热内含的维生素和营养含量容易被大量破坏。 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-22 14:39:23

三个月的狗狗可以吃吗

E宠客服 : 当当的家长,您好！ 是可以喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-21 19:17:14

这款是国产的还是进口的啊？进口的有推荐的嘛？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 这款是国产的哦，进口的请您看看这款： 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-12 20:18:51

货收到了，想问下你家的这个货是真得吗？和我再实体店买的一样的口味不一样的背面，前面一模一样！

E宠客服 : 爱丽丝的家长,您好！ 商城保证售出产品品质的，由于供货渠道不同，可能会有差异，请您放心给宝贝喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)