发表于：2017-05-23 18:51:29

这个妙鲜包是成犬的，我家5个月柯基能吃吗？如果能吃，一次吃多少？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 不建议喂食的，宝贝现在还不到喂食的年龄阶段哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-05-17 08:25:01

要放冰箱吗？也不需要加热吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 天气热了，需要放冰箱的哦，直接喂食就可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-05-06 22:51:13

亲。我家是泰迪狗狗6岁了&可以吃吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 宝贝是可以吃的，请放心给宝贝食用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-04-12 08:15:56

您好，东西拍错怎么退货

E宠客服 : （●＾o＾●） 如果您不需要可以直接拒签订单，查看到才为您发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-16 09:51:58

一岁贵宾犬7Kg，一天分几次喂食？食物开封后怎么保存？要放冰箱？

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 建议每天1包妙鲜包搭配把干粮哦~开封后放在阴凉干燥处保存，尽快食用~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-15 17:12:10

这次拍了这个，希望你们能给我发好的完整的商品，上次买的另一种妙鲜包，一盒坏了两袋，盒子都是破的，溢得整个包裹都是，上次是懒得麻烦不想找你们，希望这次别这样了，拜托拜托

E宠客服 : 小哆啦的家长,您好！ 您放心哦，我们会妥善包装的。如果商品有任何问题，一定要联系我们反馈哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-13 15:49:16

我是不是买错了，我本来是买幼犬吃的，买成成犬了，小狗能吃成犬的吗

E宠客服 : (☆_☆) 10个月以下的小型犬建议购买适合幼犬的商品哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-03-12 09:13:18

为什么买东西还分西部大仓和东部大仓啊？而且这样要二个地方运费，总金额已经满了啊，这不太合理吧

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 确实很抱歉，如果单独的仓库没有满足包邮条件是会收取运费的，并且有的商品在同一个仓库无货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-10 23:54:27

可以将我的两个订单合并到一个仓库吗？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 不同仓库的订单不能合并的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-13 22:06:57

你好 我已经打了客服电话 问了问题 请你们在明天给我回复行吗 不然真不知道东西是否丢了

E宠客服 : 筒哥的家长,您好！ 工作人员正在与快递公司进行核实哦，小E已经将您的要求记录了，请您再耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-08 15:31:30

买错了，这个成犬吃的，五个月金毛能吃吗

E宠客服 : 汤波波的家长,您好！ 宝贝3月龄以后就可以喂食妙鲜包了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-31 12:08:46

我的订单几号可以发出

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 会在号后陆续发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-23 12:04:50

EMS官网短信说已经妥投，但是我并没有收到东西，给物流显示的人打电话，他说我这边他不负责。希望E宠帮忙跟进一下物流信息

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E查看到昨天的物流显示：到达【南昌】，请问您是收到快递师傅的电话了吗 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-21 14:42:42

快递停运为什么没有任何提示，顺丰快递没停，加运费也行啊。既然停运没有发货，为什么要虚假发货？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 很抱歉，您也可以查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面：，目前是已经贴好了快递单放在某个地方，一旦快递恢复会尽快发货的，您的订单已经更改不了快递哦，建议取消订单重新拍哦，如果需要取消，可以联系我们哦，4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-21 11:43:32

3101210639885麻烦看一下，为什么一直无物流消息

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 目前快递已经停运了，您的订单要年后才能发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~