发表于：2016-12-26 07:15:10

这都13天了吧 咋还没到国内啊 这次时间也太长了吧

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-25 20:33:19

帮忙查查到哪了。大概还有多久啊。

E宠客服 : (^_^)/ 小E查询到您的包裹目前是正在运往清关口岸的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-25 13:49:09

我这都多少天了 咋还不到啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您购买的这款商品是香港直邮的商品哦，目前清关时效无法预计，小E查到您的订单目前是跨境运输的状态，由于海关周末休息所以没有及时进行清关，建议您后期关注一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-22 19:13:54

这个多久有货

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 非常抱歉，这款也还没有接到到货通知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-22 18:37:06

14号买的狗粮，一直到现在都没有物流，几个意思啊，狗都断粮了

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-22 10:22:49

你好请问我家小边牧 本来有泪痕建议喂福摩吗 或者喂啥进口粮比较好

E宠客服 : 咚咚的家长,您好！ 本款蛋白质含量较少是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-20 11:15:39

吃了一个礼拜 发现掉毛严重 老挠痒 之前没有的 之前吃的雪山鸭肉的就没有这个情况

E宠客服 : 悟空的家长,您好！ 看看宝贝是不是有其他的问题所引起，或者宝贝不能适应商品或商品里的原料搭配，可能会出现此情况，若宝贝不适应，建议以后可以选择其他款 替我们给您家宝贝问好哦 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-20 09:00:17

泰迪毛色暗淡这款好还是牛油果的好一点

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 您看的这一款就有美皮毛的效果哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-19 17:40:32

请问这个颗粒闻着是什么味道啊？

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款配方是三文鱼的，侧重于鱼类味道的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-19 16:28:28

有没有保质期长一点的，狗狗吃得少怕放过期，有6月以后的我就拍了

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 很抱歉目前只有这个批次的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-19 16:17:47

保质期到底是2017年4月还是6月？怕狗狗吃不完又到期了，浪费

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 保质期是到17年4月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-19 15:29:05

15磅的保质期多久呢？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 保质期到2017年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-19 14:04:28

请问这款什么时候有货？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-18 16:45:19

能不能帮查下单号和物流我自己打电话问。

E宠客服 : 囡囡的家长,您好！ 中通快递，快递单:533130340718， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-18 16:31:12

昨天中午已经到我们这边了，为什么这么久都不送货，客服能帮解决下吗？断粮了。

E宠客服 : 囡囡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到 星期六 【百色德保县】 【百色市】 快件到达 【百色德保县】，我们也会催促物流尽快为您派送， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#