发表于：2016-12-11 02:19:09

你好 福摩三文鱼小包装，背后保质期 ，请问30A是什么意思

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，小e在此账号下没有查看到相关订单，无法为您确认保质期，中间一般为英文字母月份缩写， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-10 21:10:21

什么时候才有货，家里小狗要断粮了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉，这款暂时还没有到货消息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-10 14:44:22

已经到清关了还需要几天才能到 狗狗的狗粮快吃完了 很急

E宠客服 : Vicky的家长,您好！ 清关的时效比较慢呢，无法预估哦，清关完成国内物流揽件后一周内可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-10 08:32:21

我想问一下红泰迪 吃哪款美毛效果好 是无谷三文鱼的 还是三文鱼果蔬的，

E宠客服 : (*^O^*) 您现在看的这款就是不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-09 21:02:00

亲，下单到现在都五天了，怎么物流还查不到什么呢。

E宠客服 : 囡囡的家长,您好！ 您的订单已经发货了哟，还在清关途中，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，改为了现在的海运，麻烦您再耐心等待一下，在清关途中确实查不到物流更新哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-09 15:24:59

我家狗狗两个月4斤 吃多少

E宠客服 : Vicky的家长,您好！ 建议每天喂食50g哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-09 15:23:51

货送到哪里了

E宠客服 : Vicky的家长,您好！ 您的订单已经发货了哟，还在清关途中，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，改为了现在的海运，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-09 14:19:57

请问多久能到货？预约很久了

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有消息得，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要优惠就会有消息提醒 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-09 14:10:55

请问在哪预约

E宠客服 : #^_^# 请点击商品页面的“暂时缺货 我要预订”即可预订商品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-09 09:12:14

你好 我买的这个狗粮想退掉

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，您购买的是香港直邮商品，商品已发货无法帮您取消订单。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-09 08:39:34

我的货到哪了？物流一直不更新了。

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-08 19:02:49

我的货到哪了 下单好多天了 大概什么时候能到

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-08 17:42:15

四个月幼犬能吃吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 可以 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-08 10:01:17

物流消息为什么还没有更新

E宠客服 : Vicky的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，像我们转海运的时候就会存在路程远航行慢的情况，因此才会出现目前这样等待时间长的问题，不过您放心我们会再次帮您催促。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-08 09:36:23

请问这款狗粮什么时候有货啊？

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉给您带来不便，小E暂时没有收到到货通知哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订哦，到货库存充足我们会通知您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）