发表于：2016-01-21 20:00:26

这款缺货吗，付款时为什么显示缺货

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 这款是有货的哦，重庆仓没有货，所以从香港发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-21 19:53:56

现在缺货吗，付款为什么显示缺货

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 这款是有货的哦，重庆仓没有货，所以从香港发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-21 17:00:17

狗粮收到了，之前购买的都是真空包装，但是这次里面怎么有空气？

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 这款并不是真空包装哦，部分狗粮看似真空包装的是因为在运输途中，最下包的狗粮被长期压着所致，是伪真空的状态哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-21 16:39:01

亲亲 您好 我下单时有海外直邮和重庆发货的产品 加一起是够包邮的 可是付款时候又收邮费是怎么回事呢

E宠客服 : Carry的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮和其他商品都是单独仓库发货的，如果购买重庆发货的产品，根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达或者优速快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-21 14:41:35

我的13kg的什么时候有货，如果一个礼拜内还没有货，能帮我退了吗，退完钱是退到卡里还是账号里？我想买海洋之星

E宠客服 : 蛋挞的家长,您好！ 非常抱歉了，目前这款商品暂时没有到货消息，小E可以帮您备注一下，一周后没有到货，就和您电话联系您，取消订单给您退款，退款是按照原路返回，但需要5-7个工作日才可以到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-21 13:41:58

您好··我看到渴望官网里这款幼犬粮并没有的包装。只有340G/这四种包装··不知道我购买的这款的是什么情况？

E宠客服 : 饭团儿的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，是台湾代理根据中国人的消费习惯拆分的，还望您理解啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-21 12:28:02

的幼犬 保质期是到什么时候的？最长的

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 非常抱歉哦，此款产品的规格处于缺货状态，小e无法查询到保质期， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-21 11:50:49

四个月了泰迪 还吃这个吗 需要吃幼犬粮吃到几个月换成犬的

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 还是吃这款哦，10月龄后可以换为成犬粮了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-21 11:28:18

这个怎么查防伪

E宠客服 : (^0_0^) 本品有防伪标签，您可以通过手机登录或扫描查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-21 11:28:01

保质期是多会

E宠客服 : ∩__∩y 小E查看了一下这款商品保质期是到16年8月，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-21 11:13:34

渴望幼犬粮都没货吗，多少时间能到货啊

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 的这款狗粮是有货的哦，您可以看看，商品编号是：109357， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-21 00:56:28

这款的颗粒和另外一款渴望全犬比，颗粒是大是小？

E宠客服 : o(∩_∩)o 本品和编号：114176 都是标准粒的哦，直径在之间，由于批次不用，颗粒大小可能略有差异哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-20 22:05:58

你好，四个月的比熊可以吃吗？颗粒会不会大

E宠客服 : ≧◇≦ 是可以喂食的，自己是标准粒： < 直径 < ，如果觉得颗粒较大，可以捣碎后喂食，这款是无谷的，不会导致过敏哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-20 22:05:42

我想给我家泰迪吃进口的狗粮，但不知道买什么，Now又没货，进口粮要多久才到货

E宠客服 : 七七的家长,您好！ now到货时间不确定哦，您看的这款渴望幼犬适合您家宝贝吃，营养价值高，销量不错哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-20 22:05:37

我想给我家泰迪吃进口的狗粮，但不知道买什么，Now又没货，进口粮要多久才到货

E宠客服 : 七七的家长,您好！ now到货时间不确定哦，您看的这款渴望幼犬适合您家宝贝吃，营养价值高，销量不错哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q