发表于：2016-01-14 22:44:39

货收到了扫描防伪二维码，出来的是台湾渴望正品。麻烦解释下。

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，我们售后工作人员已经与您联系处理，防伪是由代理贴的，代理商是台湾渴望宠物食品有限公司，所以查询防伪会显示是台湾的，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-14 18:06:56

我寄北京可以吗 什么时候能有的 谢谢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可以的，目前只有有货，其它规格暂时没有到货消息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-14 16:05:46

狗狗吃了不拉屎。～不拉屎～为什么？？会不会被憋死。。。

E宠客服 : (^0_0^) 狗狗便秘的原因：1.吃了很多骨头，吃骨头会造成狗狗便秘，大便很干燥，呈灰白色 2.老年犬肠道不蠕动，胃肠功能下降，排便不通畅，或者成年犬活动减少也会。 3.肉类食用过多，如高肉类的粮食缺乏粗纤维刺激肠道蠕动 4.水喝的少了 如何解决 停止食用骨头，可以适当用开塞露灌肛门，服用一些食用油润肠道。 平时可以喂狗狗吃益生菌 狗狗吃一些对胃肠道比较好的犬粮。喂点含纤维素较高的食物，并且多给宝贝饮水。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-14 14:55:39

我家狗狗吃了怎么老是拉稀啊

E宠客服 : Jack的家长,您好！ 可能是换粮太着急，宝贝消化不良，小E建议您才有科学换粮，逐渐增加新粮，慢慢减少旧粮，让狗狗肠胃慢慢适应， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-14 14:37:57

买这狗粮需要几天收到呢 我是济南的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 狗粮是海外直邮的，到达您所在的地区需要3-9天哦，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-14 13:46:04

给我推荐个适口性好，不过敏的狗粮，这次新来的狗粮吃了两天昨天老挠脸，有点担心。六个月泰迪。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 请问您家宝贝是对什么物质过敏呢？可以告诉小e，方便为您推荐哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-14 13:24:55

大包装的什么时候才会有货啊……

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 很抱歉，具体到货时间我们还没有接到通知，建议您可以看看其他款的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-14 10:46:12

渴望的建食量是每天,还是每顿？

E宠客服 : (☆_☆) 是每天的量哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-14 09:18:25

这个发什么快递，拍了什么时候发货

E宠客服 : Moses的家长,您好！ 这款是香港直邮的，发韵达快递哦，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-14 08:08:21

为什么买完订单里显示缺货？

E宠客服 : Moses的家长,您好！ 您的订单是有货的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-14 07:56:34

这个多久发货发什么快递？如果快递方式我选择顺丰，是不是就是从香港那边发顺丰过来？

E宠客服 : Moses的家长,您好！ 此款暂时只能选者韵达快递，不能选择顺丰快递哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-14 07:50:37

渴望这款是不是全犬粮？大中小型幼犬都能吃吗？

E宠客服 : Moses的家长,您好！ 这款是幼犬粮，大中小型幼犬都可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-14 02:08:41

付款了怎么还没发货呢？都断粮了，赶紧的好吗

E宠客服 : (@^0^@) / 您购买的是海外直邮商品，支付后3天内发出哦，请您耐心等待一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-14 02:08:32

付款了怎么还没发货呢？都断粮了，赶紧的好吗

E宠客服 : (^_^)/ 您购买的是海外直邮商品，支付后3天内发出哦，请您耐心等待一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-14 00:10:34

你好！之前买的渴望幼犬粮想再买一袋的要预约！大概要多久？不想断粮！

E宠客服 : ET的家长,您好！ 暂时都没有到货消息，如您已预定，到货后会有短信告知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)