发表于：2016-01-10 20:20:31

你好，我买了两包的渴望幼犬粮，我想要退货，请问要怎么退呢？应该还没发货的

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小E电联您未接，如需退货请及时来电反馈， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-10 19:22:07

这款货还充足吗

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 这款库存不足20袋，欲购从速哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-10 18:55:33

这款狗粮没货了吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款是有货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-10 15:51:48

请问渴望幼犬的狗粮 我家泰迪两个月 体重2斤7 一天该吃多少顿 一顿多少粒 或者多少克？英文计量没有找到 看不懂。。

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 每天40—50克左右就可以了~由于每颗狗粮的密度和大小都会有差异，小二也无法按照颗数计算哦，为方便计算用量，建议看看这款狗粮铲：110218，一铲大概90克左右哦。由于喂食表是估算剂量，每只狗狗的情况不一样，饲喂量可以跟生长情况及排便情况适量调整哦，也可以喂食后观察一下宝贝的情况，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了,可以不喂食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-10 15:51:11

请问13kg保质期多久

E宠客服 : o(∩_∩)o 保质期到16年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-10 12:29:04

一般多久能发货在途呢？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您的订单是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-10 10:14:01

这款渴望幼犬粮有没有分大颗粒小颗粒的，我的小型博美才2个多月，应该选哪一种，我怕颗粒太大小狗吃不了

E宠客服 : panda的家长,您好！ 渴望幼犬是标准颗粒的，没有小颗粒的哦，颗粒是比较大的，建议您泡软了喂食哦，或者选择其他品牌小颗粒的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-10 09:37:25

2551487的订单，请问香港到北京大概需要多久啊，狗粮快吃完了！

E宠客服 : 梧桐的家长,您好！ 很抱歉，您的订单是买的猫粮，目前是缺货的，无法正常发货哦，相关人员联系您，您没有接听，请您致电客服4008889200帮您更改成有货的吧，发货后3—4天可以收到！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-10 07:54:49

你好，春节期间发货么？如果不发，春节前几号停止发货呢？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E暂未接到通知，如果您有需要，建议您尽早下单屯粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-10 07:53:40

你好，这个散装的有货么？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 本品暂时没有散装的哦，抱歉带给您的不便，建议您先看看小包装~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-09 23:31:22

我买的渴望狗粮，前天就到合肥分拨中心了，怎么这两天没消息了呀？

E宠客服 : (^_^) 由于您购买的是海外直发商品，小E查询到您的订单在发往：安徽合肥分拨中心的途中，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-09 21:26:11

您好，我家泰迪吃了这款长肉太快了，怎么办，还有什么适合泰迪的进口狗粮

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 说明宝贝吸收得比较好哦，您也可以看看这款：155020，这款含肉量比渴望的低一些，但也可以满足宝贝的需求的，可以买给宝贝试试哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-09 21:12:59

我拍的的还没付款但是怎么是缺货？ 很急，什么时候有粮，到广州多久

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您的订单是有货的，如果您需要的话，请及时付款哦，由于这款是海外直发商品，香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-09 20:17:44

买错了 我可以退货吗

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 非常抱歉，小二查看到您的订单已经发货了，如您不想要，可以到时拒签，拒签后请拨打客服热线4008889200告知小二哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-09 19:08:34

我家小狗3斤要吃这个狗粮多少克呀？

E宠客服 : 利奥的家长,您好！ 宝贝是每天吃80g左右，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)