发表于：2016-01-30 01:48:38

我购买了2包狗粮,只收到了一包,另一包什么时候发呢?

E宠客服 : (^0_0^) 您的订单 快递单:3100942984592 其他快递单：1901397691293 另外一个包裹于2016年1月28日 上午0:08:11 从广东东莞分拨中心发出，本次转运目的地：广东兴宁市公司 请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-29 23:28:21

年后啥时候发货啊晕死了

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 由于这款是香港直邮产品，默认的是韵达粤港线快递,其在正月初八（2月15日晚）恢复正常运营，可以发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-29 18:36:58

终于可以付款了，可是还能发货吗？已经付过款，天猫京东的店名是什么呢？谢谢

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 年后发货哦，天猫和京东店名：易宠宠物用品专营店。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-29 17:13:13

请问贝德司公司是属于中文还是英文地区，给他们写邮件的话用中文还是英文？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 贝德司是香港的，如您发邮件可以发中文的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-29 14:52:09

现在广州的也不发货了吗？年前能到货吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 您下单后是48小时内发货，您所在地址是号最后一天收取包裹，过海关要2-3天，在年前可能到不了哦，还请您谅解 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-29 13:24:18

现在下单，北京地区发货么

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 很抱歉，您所在地址海外直邮在号就已经停止收取包裹，现在下单不能发货哦，只能年后发货，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-29 13:21:20

现在这个还会发货么

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 这款是海外直邮的商品的，年前是不会发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-29 13:19:16

怎么能看出来物品的真与伪

E宠客服 : (^0_0^) E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！我们商品页面有授权文件，您可以查看，或者您可以通过防伪码来查询真伪，如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 替我们给您家小陛下/公主问好 (^_^)/

发表于：2016-01-29 13:06:41

我刚下单的进口境外狗粮，韵达快递，不知道年前能否到货？

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 您的收货地址现在还可以发货，但是不确定年前能否收到，因为海外直邮正常3-9天才能收到货，您所在地址是号停止收取包裹！您到时候可以多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-29 10:41:39

那什么时候发货啊？能换个快递吗？

E宠客服 : (O^~^O) 需要等到年后再发货哦，目前只支持韵达快递哦，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-29 09:36:09

有淘宝网店吗，这个网站太难支付，耽误事

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，商城支持支付宝、顺丰代收款、微信支持、银行转帐，若有什么疑问可致电客服电话，为您解答疑问，同时咱们天猫和京东上也是有店。 替我们给您家宝贝问好哦 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-29 09:32:02

根本没办法付款，用的是支付宝，一直没反应网页没办法跳转，从昨晚到现在都是这样，这个网站可以关门了，有没有淘宝店，那个还靠点谱

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，小E查看到您使用的是IOS（浏览器），小E已经核实，是可以支付的哦，您可以使用其他的浏览器试试哦，可能是系统问题，小E会反馈相关工作人员优化的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-29 09:30:03

WDJ推荐 四星级 AVODerm牛油果狗粮 幼犬鸡肉糙米助长配方 到成都今天还发货吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款是海外直邮的商品，目前海外直邮已经停止发往四川的快递的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-29 09:00:09

昨天就到的一直没派送，等了那么久，打了订单追踪上的派送电话，人家说已经不做快递了........

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 很抱歉给您造成困扰，商场工作人员多次拨打显示忙音。您的订单显示已确认收货，如有疑问，请及时电话联系我们。客服热线：400-600-6200~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-29 08:57:33

2638986请问我的货件还没有发货吗都3天了?

E宠客服 : (*^O^*) 小D查询了一下，今天是可以发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~