发表于：2017-09-10 14:15:56

什么时候能到货呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉，这款是代理缺货，暂时不确定到货时间哦，建议您使用邮件预定吧，到货后会有邮件通知的，也可以看看其他目前有货的产品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-09-05 10:49:00

454G的风干鹿肉何时有货？

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，小E暂时无法确定到货时间哦，您可以点击邮件预定，到货充足的话会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-08-30 08:44:08

想买这款粮，到货请通知我哈，谢谢

E宠客服 : ( ^ω^) 只要您点击了邮件预定，库存充足了会第一时间通知您的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-08-23 13:54:11

e宠已经让人无法信任了！买了袋羊肉的和两袋鹿肉的，羊肉吃完后过渡到鹿肉的，开始还好，后来就拉稀，去医院打了5天针都不见好，狗粮带去给医生一看，说是假的！让换狗粮，换了福摩的狗粮，马上好了。我不是说e宠全是假货，但此次过后我不敢再到e宠上买狗粮了。一直以来e宠都是我买狗粮的唯一渠道，买到假货，问客服，客服敷衍你说有保证的，要对狗粮写评价，竟然也评价不了！真心失望！

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不好的体验，E宠商城肯定是保证正品的，您可以在页面中查询到授权文件的哦，并且也是有防伪可以查询的哦，狗狗换粮的时候都是有一些不适应的，会出现腹泻或者是呕吐的现象，建议您可以搭配益生菌进行喂食的，建议您在我的E宠中，找到待评价商品就可以评价的，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-08-16 05:52:03

这个狗粮的配方里一点蔬菜都没有啊 K9也很贵 但是肉多也有蔬菜 配方全面啊 吃这个巅峰 只有肉 会不会营养缺失

E宠客服 : (^0_0^) 您查看的这款主要配方就是98%鲜肉 改善消化功能 健康皮肤和毛发，没有蔬菜也不会营养缺失。主要是增强抵抗力，减少生病。您如果比较介意可以平常搭配一些蔬菜喂食的哦。~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-08-16 00:53:59

请问如何区别运动量少和运动量大？

E宠客服 : 小胖的家长,您好！ 如果您的宝贝每天都带出去遛弯玩就是运动量大哦，如果长期在家不怎么出门就是运动量少~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-08-14 14:45:32

哈士奇自身免疫不好得皮肤病能吃鹿肉这款吗？

E宠客服 : 小胖的家长,您好！ 此款商品可以给宝贝喂食的哦，它具有改善消化功能 健康皮肤和毛的功效哦。适合皮肤不好的宝贝哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-07-17 23:01:56

请问适合老年犬吗？谢谢，老年贵宾

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 是可以喂食的，请您放心喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-07-08 16:00:25

老包装和新包装的经销商怎么不一样？哪个是正品

E宠客服 : lucky汪星人的家长,您好！ 包装升级替换中，新老包装随机发送，都是保质保量的正品，有任何疑问都是可以查看页面的参数公告和授权文件。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-07-06 13:40:57

鹿肉吃着上火吗？

E宠客服 : lucky汪星人的家长,您好！ 鹿肉是会上火的呢，可以帮助宝宝长肉长肌肉的呢，建议搭配益生菌多喂水 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-06-20 17:17:17

国内订单3天内发货，已经有3天啦，而且都是东部大仓，昨天下单的都发货了，前天下单的怎么还没发货呢？难道不是按照顺序的，我买的都是一样的

E宠客服 : coco的家长,您好！ 查看到你的订单是18号晚上提交，最迟会在明天发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-20 16:09:13

请问为什么我18号下单现在还没有发货呢？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 大促期间和大促结束的一周左右的时间时效都是有所延迟，国内订单三天内发出，直邮订单一周内发出，缺货商品时效会有所延迟哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-06-17 15:18:51

为什么收到的包装说明通篇都是犬粮，然而用量却是显示小型猫，中大型猫？？？这到底是不是正品啊？？太搞笑了，要求给个解释！

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 非常抱歉，这批货标签印错了，印成了猫的，产品是没错的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-16 23:41:20

为什么刚下的订单不能撤销

E宠客服 : (*￣▽￣*) 请问您是需要取消哪一个订单呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-06-16 23:40:35

我想要撤销订单怎么不可以

E宠客服 : (*^O^*) 请问您是需要取消哪一个订单呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#