发表于：2016-12-01 10:07:37

我的已经一个月了，能不能来了还？

E宠客服 : 发财的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您了，此件还在运输途中，没到下一个站点，应该明天晚点或者后天就会有更新了，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-30 12:53:51

这款到底是不是生肉？以前回复的是熟肉，今天看页面介绍又说90%生肉，那到底是生的还是熟的？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 采用自然风干制法制成的，只是和高温制法有区别，但是制成的犬粮是熟食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-28 08:21:10

已经20天了 怎么还没到啊 需要清关的东西也买过很多 第一次碰到这么慢的物流 帮我催一下吧

E宠客服 : NONO的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您的快件于 星期天 [白下窦周强][南京市][白下窦周强]的派件已签收 ，请您核实是否已经收到了呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-27 08:48:03

我的订单已通关，什么时候能收到？谢谢。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 很抱歉，您的包裹放行后，物流暂未更新，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-27 08:47:26

请问鹿肉鳕鱼的日期？鹿肉的日期，谢谢

客服小念 : 球球的家长,您好！ 鹿肉是到18年1月的，鹿肉鳕鱼是到18年5月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-21 01:47:52

一个月的，狗狗可以吃嘛

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-17 21:27:45

4317331查下11号买得已经没狗粮可以吃了

E宠客服 : NICE奈斯的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰， 此款是从香港发货，咱们在页面上有提示，由于海关政策的调整，导致挤压了一批货物，所以会影响到您的清关时效，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-12 21:57:41

这个适合老年犬吗 吉娃娃11岁。现在吃渴望老年犬粮。鹿肉这款能当零食搭配吃嘛。

E宠客服 : ≧◇≦ 建议您可以选择低脂的狗粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-12 21:30:01

巅峰怎么这么贵 好在哪里 老年犬适合吃哪款

E宠客服 : (*^__^*) 含肉量比较高，所以蛋白含量也比较高，老年犬建议可以选择低脂类的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-11 10:18:44

我抢购108元 但购物车还是208是什么情况

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 一定要在活动页面添加才可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-11 10:17:53

就没有抢一个呢，系统就说每人每场抢购一次！两次这情况了，怎么回事？

E宠客服 : 小灰的家长,您好！ 请问您是参与的什么活动呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-11 09:19:46

巅峰鹿肉一公斤保质期到哪天

E宠客服 : ^3^ 这款保质期到2018年1月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-11 00:51:17

为什么不能用双十一优惠券呢？输入代码什么也不显示

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 海外直邮商品是不支持使用代金券哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-10 12:01:25

灰色泰迪8个月4斤重，一顿食用多少？

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 每天30克左右即可哦，可以分成2-3次喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-10 11:29:41

我看咨询里怎么有人说是299元呢？

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 没有的哦，估计是其他规格的活动价格哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~