发表于：2017-06-16 11:53:00

你好,我刚下单了一袋巅峰鹿肉｡可以今天付款但是备注下20号再发货吗?因为我还在外地，今天发货赶不回去收货。

E宠客服 : Jimmy的家长,您好！ 616活动期间，不支持保留订单延迟发货哦，给您带来的不便非常抱歉了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-06-16 10:48:34

这个满减怎么不减啊？？？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 满减活动是需要您自行在活动页面参与活动选购才会减免的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-06-16 09:04:34

我交过定金的巅峰1Kg鹿肉全犬粮从昨天半夜开始一直显示缺货，没法结算支付尾款，618结束之前还能付尾款吗？

E宠客服 : Legolas的家长,您好！ 预售商品我们都已经提前储备了库存，目前暂时还未释放库存，若您之前已经成功预订，可以放心支付尾款哦。凌晨由于咨询用户过多，系统比较慢，目前已经恢复了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-06-14 12:49:56

预售款日期多久？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 非常抱歉，这款商品是缺货的哦，暂时无法核实到日期的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-06-14 12:17:05

日期多久？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 保质期为2018-11月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-06-13 01:06:08

7个月泰迪6斤 一天喂两顿 一天喂多少一顿喂多少呢？

E宠客服 : GD&Papa的家长,您好！ 根据宝贝的体重，少运动量一天是喂食60克，多运动量一天是喂食82克，可以分为2-3次喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-06-11 19:10:12

订单编号5840107麻烦给备注上包装好不要出现破包和质量问题，想要新包装谢谢

E宠客服 : 拉啡的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，无法为您备注了哦，不过商城的商品都是保证质量的呢，有问题可以联系我们帮您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-11 15:15:04

7个月泰迪一天两顿每天喂多少 一顿喂多少

E宠客服 : GD&Papa的家长,您好！ 这款需要根据宝贝的体重选择喂食量哦，建议您先测量一下的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-06-11 12:17:50

这款蛋白质太高的狗粮是不是不适合泰迪那样的小型犬？

E宠客服 : GD&Papa的家长,您好！ 蛋白质高可以帮助宝贝长肉，不太适合小型犬哦，建议选择鱼肉配方的，可以帮助宝贝美毛滋润毛发的。或者鸡鸭肉配方的，改善泪痕哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-11 12:16:18

怎么把我的问题删了？

E宠客服 : GD&Papa的家长,您好！ 您的咨询小E是不会删除的哦，给您的回复您可以在我的E宠，消息里点击查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-06-11 11:20:19

这款鹿肉的是不是标注要新包装就会给发新包装？

E宠客服 : 拉啡的家长,您好！ 目前是新老包装随机发货的哦~可能无法满足呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-06-11 11:09:47

这个是新配方吗？还是老配方？

E宠客服 : 拉啡的家长,您好！ 目前是新老包装升级期间，是随机发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-06-10 21:54:32

泰迪适合吃巅峰狗粮吗 网上说蛋白质太高不适合小型犬

E宠客服 : GD&Papa的家长,您好！ 是适合的哦，没有说明不适合小型犬的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-06-08 21:24:21

买的二包怎么都是老包装？还有昨天拍的今天就到了从哪发出来的？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您查看的这款产品目前是新老包装随机发送的呢，仓库根据目前有什么包装发什么包装的哦。您的这个订单是从嘉兴发货的呢，根据您的地址大概是2-3天收到的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-06-07 17:42:45

你好 请帮我合并我下的两个订单 合并后请回复谢谢

E宠客服 : tiutiu的家长,您好！ 查看到您的订单有一个已经发出，无法合并，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)