发表于：2016-02-24 15:57:52

到货了，防伪查询有问题，估计不是正品吧，要退货，防伪验证导向请告诉我这是啥网站？打电话查询过去明明是人手工接听却不说话放机器声音而且查询直接挂断是什么意思？ 你现在不回复我是啥意思？

E宠客服 : 老哈的家长,您好！ 非常抱歉没能及时回复您哦，此款产品查询防伪的号码是4006378315，建议再次拨打，或者手机发送防伪码到1066958878088，都是可以查询的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-24 15:39:14

到货了，防伪查询有问题，估计不是正品吧，要退货，防伪验证导向请告诉我这是啥网站？打电话查询过去明明是人手工接听却不说话放机器声音而且查询直接挂断是什么意思？

E宠客服 : 老哈的家长,您好！ 此款产品查询防伪的电话是4006378315，建议您重新拨打试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-24 13:16:39

这款狗粮和渴望相比分别有什么优缺点呢

E宠客服 : 老哈的家长,您好！ 渴望的含肉量较高，适口性好，颗粒较大，适合长肉的狗狗，这款比较清淡，易消化，有美毛的功效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-24 13:01:33

我下单的时候没显示缺货 咋我钱都付了等着发货了显示缺货了

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 您的订单里面都是有货的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-24 12:31:04

这款26磅的牛油果幼犬鸡肉型保质期是到什么时候啊

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 保质期到 2016-12月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-24 10:59:36

这款12磅的有货吗？保质期是多久

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 抱歉，您看的这款商品没有12磅的，26磅的保质期到2016年12月份。 替我们给您家宝贝问好哦 #^_^#

发表于：2016-02-24 10:50:28

我购买的狗粮为什么显示缺货？昨天就拍下了什么时候可以发货啊？家里没狗粮了，急需呀

E宠客服 : 花生的家长,您好！ 您的订单是有货的，由于您购买的是海外直发商品，需要1-3天发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-24 01:19:50

为什么预约不了？老是电话号码有误

E宠客服 : 咚咚的家长,您好！ 普通预约是可以正常使用的哦，如果是VIP预约暂时使用不了，因为系统升级，现在只能使用普通预约！还请您in谅解 替我们给您家小陛下/公主问好 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-23 19:36:53

狗狗狗粮快吃完了 第一次买这个不知道寄到长沙需要多久时间？

E宠客服 : 嗯哼的家长,您好！ 这款商品是香港直邮的，下单后三天内发出，大约3-9天左右到货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-23 17:22:09

我怎么买不了狗粮 冲钱包里了 但是付款不出来

E宠客服 : 巴特儿的家长,您好！ 很抱歉，这款商品是海外直邮商品，不能用余额支付，只能有支付宝跨境支付或者拉卡拉支付哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-23 15:19:39

这款幼犬粮狗狗可以吃到多大啊？1岁吗？

E宠客服 : (^_^) 小型犬10月龄之后成年，中型犬12月龄之后，大型犬18月龄之后，请按照宝贝的体型判断哦，只要宝贝成年了就可以更换食用成犬粮。 替我们给您家宝贝问好哦 (*^__^*)

发表于：2016-02-23 15:15:17

现在买的这个批次26磅的保质期到啥时候？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 这款的保质期是到16年12月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-23 11:57:53

牛油果狗粮 大型幼犬鸡肉糙米助长配方 26磅 牛油果狗粮 幼犬鸡肉糙米助长配方 这两个什么区别。 金毛11个月能吃 牛油果狗粮 幼犬鸡肉糙米助长配方 这个吗

E宠客服 : ∩ω∩ 大型幼犬配方的主要是针对大型犬幼犬的，幼犬配方的，没有分犬型，大型犬和小型犬都是可以吃的哦，您家狗狗可以吃这款幼犬配方的，这款有增强免疫力、提高肠胃消化的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-23 10:51:47

两个多月边牧可以吃这款吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 此款产品添加了牛油果，DHA成分，亮泽毛发，增强免疫力。您家宝贝是可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-23 09:42:47

为什么显示缺货了？狗狗要断粮了 什么时候才能到了！

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉给您带来不便，小E查询了一下 2716248是没有缺货的哦，我们会尽快为您发出的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/