发表于：2016-09-09 03:25:32

鹿肉雪鱼拍错可以取消吗

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经有工作人员帮您处理了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-03 21:09:30

是主食罐头吗，没有猫粮，能让他干吃两天吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 是零食罐头哦，可以暂时给宝贝喂食2天哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-31 00:17:45

现在这个天罐头不开封的情况下需要放冰箱保存么

E宠客服 : 警长的家长,您好！ 直接放在阴凉干燥处就行哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-24 09:55:15

145858这个鹿肉鳕鱼的，商品详情页，是不是编辑错了啊？页面内容是“牛肉”的罐头成分，并没有看到“鹿肉鳕鱼”口味的具体配方。

E宠客服 : 奶糕的家长,您好！ 确实非常抱歉，小E已经将此问题反映给相关部门工作人员了，正在做积极的更改！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-14 12:14:24

能帮我合并一下罐头的订单吗

客服小念 : ~@^_^@~ 小e已经为您合并订单，您可以查看一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-07 18:25:29

罐子憋了 咋整

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉，给您造成困扰。小E已将此问题反馈售后工作人员处核实处理了。为了表示歉意下次我们会为您赠送小礼品。希望能得到您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-14 14:17:25

问下巅峰这几种口味罐头什么时候才有货？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品 到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-12 12:54:05

巅峰罐刚刚加入购物车还有货 为什么突然就变预定了 ， 预定的话要等多久啊

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，这款暂时是已经缺货， 也没有到货消息，到货量充足的情况下，会发短信告知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-05 23:25:28

你好 我想问下这个罐头3个月的小猫可以吃吗

E宠客服 : 幽幽的家长,您好！ 可以吃的 ，但本品现在是缺货状态的哦，建议您先看看编号：144801 也适合宝贝食用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2015-12-16 14:01:37

你们客服说以前处理过这种情况，我给你们留个邮箱，把处理过的图片和官方回复发给我，352672412@

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 好的，小E会帮您转告给相关人员，请您放心。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-12-16 13:48:28

客服说像

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉，小E这边没有太明白您的意思，不过小E这边查看了一下，您的问题已经反馈给相关人员了，请您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-30 23:12:04

什么时候来货

E宠客服 : 姑娘的家长,您好！ 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-11-18 01:24:34

什么时候来货

E宠客服 : 姑娘的家长,您好！ 短时间内都不会到货哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-11-05 15:10:55

其他三种口味什么时候有货

E宠客服 : （●＾o＾●） 其他口味到货时间不确定哦，建议您看看这款：不错哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-10-24 22:47:46

牛肉的什么时候还有货啊

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 牛肉的到货时间是不确定的，建议您看看羊肉和鹿肉的哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^