发表于：2016-10-18 09:44:14

4个月的猫可以吃吗

E宠客服 : 喵哆哩的家长,您好！ 宝贝可以吃的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-15 23:10:48

成猫是指成年猫吗 3个月的猫可以吃吗

E宠客服 : ^3^ 成猫是指成年的猫咪哦，3个月的宝贝是可以喂食本款的，但建议少量喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-20 21:20:07

我领了199减20元的优惠卷，买罐头怎么不能用吗？罐头不属于零食吗？

E宠客服 : 蝴蝶和半疯的家长,您好！ 如果您达到限额了还没有优惠券提示，建议您直接输入现金券代码进行使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-19 01:06:56

订单忘记写备注了，因为两天内还会有订单，所以请客服帮我把已经提交的两个订单备注一下到一起发货，订单编号：3913107，3892807谢谢。

E宠客服 : 武小黑的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，小E查看到您的订单已经发货出去了，无法备注了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-18 15:37:25

三文鱼和羊肉的脂肪含量分别是多少尼，还有保质期

E宠客服 : 喜多的家长,您好！ 三文鱼脂肪含量5%（至少），羊肉脂肪含量9%，保质期都是到2018年11月份， 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-09-16 15:36:16

这个脂肪量含多少啊？

E宠客服 : 喜多的家长,您好！ 最少5%哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-29 12:48:34

这个罐头是零食罐还是主粮罐？

E宠客服 : 狐狸的家长,您好！ 本款为主粮罐哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-26 14:18:03

这个罐头猫一点都不吃，我能退么？

E宠客服 : 小煤球的家长,您好！ 小e查看了一下您这款商品的订单是7月份的，现在已经超过了一个月，非常抱歉我们是不能处理退换货了哦。小e建议您可以混合猫猫喜欢吃的东西混合使用一下呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-20 11:21:45

我现在查不到定单，但钱已经支付，这是什么状况啊

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您当时用什么支付的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-20 11:19:05

我的电话是13823892332

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E通过您的电话没有查询到相关信息哦！您方便的话可以直接拨打4008889200客服热线查询处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-20 11:15:47

我的问题请回复

E宠客服 : ( ^ω^) 请问您的订单号或者收货的电话号码是多少呢，小E查询一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-19 23:22:04

我的微信钱包里已支付E宠商城64元，那我购买的你们的罐头我能否收到，还有是一罐15元还是元

E宠客服 : ~@^_^@~ 您可以打开微信，看到订单号内的商品哦。您可以收到的，需要您提供订单号和要配送的地址哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-19 23:13:10

我的问题还没有得到回复，请问何时给回复

E宠客服 : (@^0^@) / 小E通过您的电话没有查询到相关信息哦！您方便的话可以直接拨打4008889200客服热线查询处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-19 13:27:31

我前天订购的新西兰罐头为什么查不到订单，还有票价是7元多结算的时候就成15元多，是不是买一送一啊

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E这边没有查询到您的这个账户有相关订单哦，可能是您下单时没有登录，系统自动为您注册了一个账号，如果您有疑问，可以联系我们哦，4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-01 20:46:34

我一个订单已经付款，并且支付，但是还没有发货，我看这个有打折，很便宜，可以弄成同一个订单吗

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 小E已电联您，建议您可以先提交订单，可以让小E帮您合并订单哦，如有需要请尽快反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/