发表于：2016-09-18 15:19:59

这牛肉罐和鹿肉罐的脂肪含量一样么？分别是多少尼？

E宠客服 : 喜多的家长,您好！ 不一样的，牛肉是，鹿肉是6%哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-18 15:13:28

这保质期到什么时候尼，鹿肉的保质期和这个一样的吗，如果不一样的话，鹿肉的保质期又到什么时候尼

客服小念 : 喜多的家长,您好！ 牛肉配方猫罐头保质期是到2019年2月的，鹿肉的保质期是到2019年1月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-11 19:09:16

这个订单是你们售后给我下的，说海外产品不能补发，只能重新下个订单给我退款，让你们售后联系我。

E宠客服 : 大表姐的家长,您好！ 小E帮您查询了一下售后人员的工作记录，我们将每天为您跟进订单的物流动态，等补发订单出现物流退回的更新就会立刻给您操作退款，操作退款时我们会电话联系您告知，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-11 15:43:42

补发的订单已经付款了。什么时候退款到账，还有优惠卷什么时候到账？

E宠客服 : 大表姐的家长,您好！ 代金券会在1-3个工作日到您的账户里面，有退回的物流信息后就会尽快给您办理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-11 10:58:29

刚收到货发现三文鱼这罐被挤爆了。里面肉泥溢出来箱子里到处都是，还散发一股恶臭。别的罐也有被挤变形的。怎么搞的？

E宠客服 : 大表姐的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理进行补发 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-11 00:04:09

罐头盖子挤烂了。里面东西全溢出来。到处都是。还一股恶臭。搞什么？

E宠客服 : 大表姐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，此问题已经反馈给相关的工作人员了，会尽快为您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-10 09:42:42

你好，請問這款打開后好多湯水，以前買的罐頭沒遇見過這種情況，怎麼回事？

E宠客服 : money的家长,您好！ 因商品口味不同，此款商品是汤水比较多的，您可以放心给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-17 22:11:43

不同的肉类有什么差别，适口性和营养方面，猫猫一般喜欢哪种一点？

E宠客服 : ≧◇≦ 牛肉、羊肉、鹿肉可以补充能量，鸭肉的比较清淡，易消化吸收，适口性也会比较好哦，您可以根据猫咪的实际情况选择合适的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-30 08:12:53

我买的百利猫罐，怎么才发了4罐过来？少发了好几罐请联系我！！

E宠客服 : 肥仔的家长,您好！ 小E欲与您电话沟通，但由于未接听电话，看到信息请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-21 21:23:30

买了好几罐 喵星人闻都不闻 没拆的可以退吗 香港仓退货地址也是香港吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E已经与您联系处理，请您放心，退换货地址也会通过短信发送给您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-20 19:05:11

幼猫成猫都能吃吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-12 13:49:25

请问这个保质期，，，，幼猫可以吃吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 这款保质期到2018年11月份的哦~建议3月龄以上的宝贝喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-10 15:14:14

香港一号仓只有罐头吗 有其他东西可以卖吗 要满99 选择好少啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 香港仓主要是一个主食类的，比如全猫粮、罐头哦，还有一个内虫逃猫用的驱虫药，其他小商品暂时没有哦~请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-10 15:07:00

这是主食罐吗

E宠客服 : (~^O^~) 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-03 06:29:40

3252061订单已撤销 麻烦问下 退款方式

E宠客服 : 棉花糖的家长,您好！ 钱是在3个工作日内原路返回到您的账户里面，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*