发表于：2017-02-05 22:24:14

这款是主粮罐头吗？

E宠客服 : 吾猫的家长,您好！ 是主食罐哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-03 22:18:16

我想问下我的快递到底啥时候才能到啊。12月份下的单，现在都2月份了，还不到。

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 您的订单在1月23号就清关完成，但是国内的快递春节放假无法派送！节后2月5号之后开始陆续恢复上班之后会为您尽快派送的哦！由于春节期间的特殊情况给您带来的不便非常抱歉！~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-29 16:17:26

麻烦4819675取消订单～

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 已经为您取消了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-04 18:14:22

寄来罐头破了怎么办。联系哪个客服

E宠客服 : 煤老板的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题售后已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-28 22:08:50

我想问下，我家猫咪三个月大，吃了这款三文鱼的罐头之后吐了，是什么情况啊，之前一直是吃百利本能牛肉的那款罐头，今天试着给他吃这个三文鱼的，吃了不久就吐了。

客服小念 : 奶油的家长,您好！ 可能是宝贝肠胃不适应造成的，建议您适当减少喂食量，逐步过渡，直至适应，喂食中也可以搭配益生菌，帮助肠胃促进消化吸收， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-25 13:32:06

发货都10多天过去了，怎么还没过境啊，一直显示运输途中。

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-24 09:07:28

刚买的罐头打开上面一层白的油沫一样的东西是坏了吗？

E宠客服 : 花生豆的家长,您好！ 因为本款是肉类为主的罐头，目前天气较冷会造成油脂凝固哦，建议您可以稍稍加热再给宝贝喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-16 11:18:23

？四个月大的英短可以吃吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-10 22:16:11

帮我看一下物流533130342693到哪儿了？

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到还在发往海关的途中 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-09 20:18:09

这款牛肉配方的猫罐保质期是多会的？

E宠客服 : 花生豆的家长,您好！ 保质期到2019年2月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-06 16:01:43

1号仓库没有牛肉味道的吗。。

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，本品在1号仓无货呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-05 15:34:43

如果没露出来就没关系，尽快给我发货吧

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 好的，您请放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-05 15:27:12

如果是轻微变形没露出来的话，就给我发吧，我也懒得退

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 是有一点凹陷的哦，不知道您是否介意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-05 15:24:41

轻微变形？那生产日期是多久的？

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 是到2019年的3月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-05 15:04:17

最后一件罐头？我不是买了两盒牛肉罐头吗？是有点轻微变形还是怎么？

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 是两盒的罐头都有一点轻微的变形了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )