发表于：2016-01-25 12:21:11

请问这款有批次生产过圆颗粒吗？为什么我美国的朋友买的跟我说现在是圆的颗粒啊

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 工作人员已经联系您告知了，这款只有四叶草颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-25 12:19:40

亲，我的订单什么时候能配好货呀？我昨天买的，你帮我看看，我怕now没货~

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 您的订单是有货的，清关1-3天后才开始发货哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-25 11:55:30

我看到上面回答别人说，有优惠劵，在首页，我怎么没找到

E宠客服 : 瞅瞅的家长,您好！ 在电脑端商城首页的最顶部有一个“囤货节”的活动，点击往下滑动鼠标就可以看到领取优惠券的页面哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-25 11:43:47

我无法付款找朋友帮忙买的，请问海外快递需要多少天才能到货，我是成都市区的

E宠客服 : 瞅瞅的家长,您好！ 一般大概是需要3~9天的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-25 11:24:26

亲，最近有什么优惠券领取吗？在哪里领呀？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 有的哦，请您在首页看看，囤货节是可以领取代金券的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-25 00:16:08

你好，我两个月前买的12磅是366，怎么现在涨价了成427元了？是因为把海外的邮费80元加进去了吗？

E宠客服 : (^_^) 没有的哦~小E查看到您之前是享受了折扣的~目前这款是没有活动的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-24 22:20:33

你好，我想问下狗粮袋子后面写：BB/MA 2017 FE 20 是什么意思？保质期是到2017年5月20号吗？之前你们不是说到2016年12月的？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ BB/MA是生产日期(保质期)和相关编号，2017 FE 20是保质期，意思是2017年2月20号，由于您咨询的时候，客服会给您说当时库存最短的一个日期，所以有所差异，是正常的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-24 19:57:35

请问这个6磅的保质期是到几号的

E宠客服 : (^_^) 保质期是到16年12月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-24 18:23:08

WDJ推荐 NOW FRESH最强无谷狗粮 小型犬成犬无谷配方 6磅 这个狗粮是正品吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 商城出售的商品是有正品保障的，请放心选购哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-24 17:41:50

为何结账时显示缺货！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款没有缺货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-24 16:50:31

您好，我购买的狗粮物流显示已经到内地了，并且已经扫描打包了，1月31号前还是到不了吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 受近期天气各方面因素，会影响到快件时效，小e无法保证的哦，敬请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-24 14:30:14

保质期到什么时候啊买的多会不会吃不完

E宠客服 : (O^~^O) 保质期到16年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-24 13:40:20

你好，由于我买的狗是幼犬，我买成成犬粮了。订单支付成功，但是我已经取消啦。请问我支付的费用是怎么返还给我呢？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 预计会在3-5个工作日处理~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-24 13:10:57

12磅保质期多少

E宠客服 : （*^‧^*） 保质期到16年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-24 11:53:34

请提供一下now的官网 有产品事项需要咨询 xiexie

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&