发表于：2016-01-26 13:31:27

包装打开后能存放多久？想买25磅的，25磅的是不是没有封条的？

E宠客服 : 艾米&米粒的家长,您好！ 开封后建议放在阴凉通风处避光存储，也可以放在储粮桶或者冰箱中存储，在保质期前食用完毕都是可以的，25磅的没有密封条哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-26 12:00:06

现在购买春节前能到货吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款不能哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-26 12:00:00

现在购买春节前能到货吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以正常发货，但不保证时效哦~无法保证春节前收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-26 10:41:58

这款狗粮成年8岁的狗适合吃吗？

E宠客服 : *^÷^* 这款是成犬粮，您家宝贝可以喂食，这款是鸡肉配方，易消化不上火哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-26 09:46:51

买了二包25磅的，为什么收到时只有一包？

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 由于您的订单是分为两个包裹发货的，您目前收到几个包裹呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-26 09:40:37

25磅和12磅最新保质期到什么时候

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 两款商品最新保质期都是到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-25 23:56:55

这款是正品么，可以减少泪痕嘛

E宠客服 : 点点的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！这款比较清淡，有减轻泪痕的功效哦，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-25 18:52:27

这款适合8个月大的法牛吃吗？

E宠客服 : Riven的家长,您好！ 您家宝贝可以吃，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-25 16:08:43

既然不能返还优惠的钱，反正狗粮还没到，那我退货重新买总可以吧，1099减100，两包now25磅的总价1378，可以减100了

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 非常抱歉，小e看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款，您再重新下单购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-25 16:01:28

刚买完就有优惠活动了，心塞，能不能返还优惠的钱呢？

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 非常抱歉，是不可以的哦，由于活动是厂家不定期做的，小e也不知道活动时间哦，给您带来不便请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-25 15:38:46

现在拍的话在2月1号前能到广东惠州吗？

E宠客服 : #^_^# 由于这款是香港直邮产品，默认的是韵达粤港线快递，其在广东省是2月1日开始停止派件，小E也无法保证一定能在2月1日前能为您送到，非常抱歉！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-25 15:35:43

请问这批NOW狗粮的保质期是什么时候

E宠客服 : ( ^ω^) 此款产品的保质期是到16年12月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-25 14:46:11

你好我拍下了12榜能不能帮我看看今天能不能发货！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 由于您购买的是海外直邮的产品，到达您的地址需要3-9天，订单是在提交后的3个工作日内发货出去的，今天不能发货出去哦，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-25 12:59:44

今天拍什么时候能到货？江苏

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E查询了一下，是从香港发货的哦，清关1~3天，国内运转3~6天，合计3~9天左右的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-25 12:27:16

还有个问题，我的快递年前能收到吗？帮忙看看，谢谢

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 是能收到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)