发表于：2016-01-20 00:51:11

贵宾7个月能吃这个成犬粮吗，幼犬断货

E宠客服 : 细奀的家长,您好！ 幼犬最好不要吃成犬，因为成犬里面的营养相当于幼犬是不足的。不过因为家里粮食没供应上，幼犬偶尔吃个1,2天成犬也没关系，只要不长期吃就好。不过小E查看了一下，这个品牌还有幼犬粮哦，您可以看看：109031 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-20 00:14:19

为什么我下单后显示缺货？到底有货么？

E宠客服 : JOJO的家长,您好！ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-19 22:11:23

能密封吗？包装上有密封条吗？

E宠客服 : 奥斯卡的家长,您好！ 非常抱歉，这款商品没有密封条哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-19 21:34:16

这个是大颗粒还是小颗粒

E宠客服 : duoduo的家长,您好！ 本品是小颗粒的，直径在之间哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-19 20:12:49

12磅也是到12月吗

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 是的哦~6磅的也是到12月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-19 19:48:44

日期如何

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 保质期是到16年12月份的哦，还是很新鲜的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-19 19:23:48

那如果我买这个狗粮 能送我一些小的密封包装袋吗？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 非常抱歉，目前商城没有自封袋哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-19 16:01:26

为什么我没现金卷了

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E查询到您账户的现金券都已经过期了，建议您下次及时使用现金券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-19 15:30:45

你好，我朋友收到短信有优惠卷，是会员都有吗

E宠客服 : ( ^ω^) 是系统随机发放的哦～小E查看到您的账号中有2张代金券，是20和30元的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-19 14:05:13

你好，我刚刚提交的订单，姓名没有写全，一定要与身份证一致吗

E宠客服 : 松松的家长,您好！ 您的订单已经提交成功了，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-19 13:53:53

填的身份证号必须要跟地址收件人一致吗？麻烦帮忙改一下，谢谢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是的，需要一致哦~小E只能帮您修改收货人姓名哦，请您告知名字，小E帮您修改吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-19 13:07:44

还有这个app下单我不知道如何换购那些满额换购，没下单就显示我没满额，下单后又没地方选择满额赠

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 非常抱歉，这款商品是海外直发商品，不参与换购活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-19 13:06:50

我的订单有货吗？为何下单后显示没货

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 您购买的商品有货哦，请尽快付款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-19 12:54:43

身份证号必须和收件人一致吗？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-19 12:30:26

为什么刚才我提交了订单之后要付款是上面显示无货呢，可是

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您的订单是有货的，从香港发货的，请您尽快发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)