糖***豆
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发表于:2016-03-01 12:25:59
为什么说是香港直邮,看快递发货地址明明就是广东东莞额
E宠客服 : 糖豆的家长,您好! 香港直邮产品会先统一到内地,再打包配货,您查看的是物流到达内地以后的信息哦,E宠商城的所有商品均保证正品,请您放心购买!如果您对商品还存在疑虑,可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
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嘟***嘟
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发表于:2016-03-01 09:29:36
请问现在的货保质期到什么时候
E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好! 此商品保质期是到16年12月以后的哦,您可以放心购买! 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′
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可***可
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发表于:2016-03-01 09:00:17
是四叶草
E宠客服 : 可可的家长,您好! 是的哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(@^0^@) /
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可***可
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发表于:2016-03-01 00:26:23
这款是四叶草吗?我想买四叶草那个,什么时候有货呢?
E宠客服 : 可可的家长,您好! 是的哦~此款有货,请放心购买~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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可***可
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发表于:2016-03-01 00:26:16
这款是四叶草吗?我想买四叶草那个,什么时候有货呢?
E宠客服 : 可可的家长,您好! 是的哦~此款有货,请放心购买~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ^▽^ )/
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P***a
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发表于:2016-02-29 18:41:11
这款长肉吗?我的狗一摸全身是骨头
E宠客服 : Pika的家长,您好! 本品采用无谷配方,蛋白、脂肪含量适中,容易被消化吸收,肠胃吸收好了,自然会长肉肉的,另外建议您可以配合100188 发育宝喂食,可以增强肠胃消化吸收力哦,也要定期给宝贝肠道驱虫哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^O^*)
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点***点
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发表于:2016-02-29 18:03:11
我当然知道是绿色和棕色混合的!但是现在这款是红色 玫红色!我在e宠上没有看到这款狗粮!这款狗粮的来源我严重怀疑!狗狗根本不吃....
E宠客服 : 点点的家长,您好! 给您带来的不便,小E深感抱歉。售后人员已跟您联系,在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*( ^ v ^ )/*
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点***点
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发表于:2016-02-29 17:46:16
这款狗粮为什么寄过来包装不是绿色的!以前一直是绿色的包装
E宠客服 : 点点的家长,您好! 包装是浅棕色和绿色搭配的,并不是单一的绿色,麻烦您看下包装是否和我们图片上的一至,如有不同,请及时和我们联系哦!客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^‧^*)
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a***9
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发表于:2016-02-29 14:49:33
,请问这款有效期到什么时候,谢谢!
E宠客服 : *^÷^*
这款的保质期为2016年的12月份的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*( ^ v ^ )/*
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虾***饺
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发表于:2016-02-29 11:13:09
是付完款才能换购么
E宠客服 : (*∩_∩*)
您在加入购物车要结算的时候页面下端有换购哦,您可以点击换购商品再结算,但是这款是香港直邮商品,所以不能参与换购赠品等一系列的活动哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
○(* ̄︶ ̄*)○
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嘟***嘟
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发表于:2016-02-29 10:48:32
为什么别人的都是16年12月的保质期,我的是17年2月?跟别人的是一样的么
E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好! 保质期会因为商品的进货批次有差别哦。您看的评价或咨询里反馈的保质期,应该是另外一个批次的保质期。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^÷^*
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嘟***嘟
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发表于:2016-02-29 10:42:48
生产日期怎么看,能验真伪么
E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好! NOW FRESH产品代理更换中,商品无防伪 ,进口狗粮一般标的是商品保质期,不是生产日期哦,在外包装上的。小E查实了下,您购买的这款保质期是2017-02-20到期的。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)/
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嘟***嘟
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发表于:2016-02-29 10:39:02
货收到了,破了个洞,怎么办
E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好! 很抱歉给您带来不便,商品可能是运输途中导致的,小E已电联您处理了哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*( ^ v ^ )/*
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M***O
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发表于:2016-02-29 08:54:40
香港批量转运的话 可以提供下具体转运单号 看下么
E宠客服 : MOMO的家长,您好! 很抱歉小E跟您解释下,香港是采取清关到国内后再打包。所以在国内打包后才能查到物流信息。因为香港到内地清关的特殊性,我们暂时无法提供证明,但是商品保证正品,后面也会陆续完善所有进口产品的授权书。咱们在直邮常见问题里也有作出说明,您可以看看,给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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可***美
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发表于:2016-02-29 01:43:43
不能付款怎么回事,提示什么数据异常
E宠客服 : (●^o^●)
非常抱歉,暂时没有接到不能付款的反馈的哦,建议您可以在电脑上付款试试的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(/≧▽≦/)
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