发表于：2016-03-03 12:30:04

包装以及狗粮 有没有刺鼻的味道？有没有正规渠道的发票？

E宠客服 : &( ^___^ )& 狗粮不会有刺鼻的味道哦， 狗（犬）粮是很多种食材混合在一起做的，混有很多食材的气味，味道因人而异，有人反映很香，有人反映很怪，跟每个人嗅觉感受其中的味道不同所以有差异。但是都是很符合狗狗的喜好的。若是购买重庆发货的商品在下单前备注需要发票，咱们是可以提供发票的，若是购买海外直邮商品，是不提供发票的哦，如有不便还请谅解。 替我们给您家宝贝问好哦 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-03 12:03:15

狗狗一直吃这个牌子的狗粮颗粒一直是小小的，过年期间因为忘记囤货去超市买了一包打开一看颗粒比之前买的要大很多，这个牌子的狗粮有没用防伪标示啊，我怎么检验真假呢？麻烦指导一下

E宠客服 : lucky的家长,您好！ NOW FRESH产品因代理正在更换中，商品暂时无防伪， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-03 11:49:34

能不能让快递快点配送啊 这29就显示到了我们这网点了 说是我电话问题 然而并不是我这 你们客服打我电话是打通的 我家毛孩子都快断粮 这么算起来我这物流也快九天了

E宠客服 : 贝勒的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您告知已经收到了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-03 11:21:30

你好，我付款后怎么订单显示缺货了？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E已查看您购买此商品的订单，系统显示是出库完整，没有缺货的哦，请您放心，咱们会正常发货的，若是订单中有缺货商品，咱们工作人员会主动联系告知您的。 替我们给您家宝贝问好哦 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-03 11:20:24

你好，我刚付款好，看订单显示的是缺货？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E看到您订单里面是有分配库存的，可能是显示有问题，请您放心，我们会尽快为您发出的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-03 11:20:20

你好，我刚付款好，看订单显示的是缺货？

E宠客服 : #^_^# 小E看到您订单里面是有分配库存的，可能是显示有问题，请您放心，我们会尽快为您发出的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-02 22:55:27

我需要适合我家的，能体质好，不容易生病的东西 健康

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 此款产品的含肉类型是火鸡肉，易消化，好吸收，是非常健康的哦，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-02 22:54:46

我需要适合我家的，不会

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 此款产品的含肉类型是火鸡肉，易消化，好吸收，是非常健康的哦，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-02 22:48:30

这批的保质期到什么时候

E宠客服 : 喵呜的家长,您好！ 到16年12月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-02 21:04:18

狗粮的有效期到什么时候？？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 到16年12月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-02 20:33:53

寄成猫粮了！你们说要把退货地址发给我也没发！

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小E已经给您重新发了一遍，您可以查看一下哦，e宠商城退货地址： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531。请您随包裹附一张纸条备 注上订单编号，您的姓名、电话，谢谢您 的配合！祝您生活愉快！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-02 20:33:51

寄成猫粮了！你们说要把退货地址发给我也没发！

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小E已经给您重新发了一遍，您可以查看一下哦，e宠商城退货地址： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531。请您随包裹附一张纸条备 注上订单编号，您的姓名、电话，谢谢您 的配合！祝您生活愉快！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-02 16:22:18

怎么狗粮到现在都没有到 今天有人给我打电话说是你们客服 说快递反应我这电话是空号 这怎么可能呢 你们电话都打通快递怎会打不通

E宠客服 : 贝勒的家长,您好！ 小E核实了下，工作人员已反馈快递修改电话重新进行派送了哦。请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-02 16:20:14

怎么狗粮到现在都没有到 今天有人给我打电话说是你们客服 说快递反应我这电话是空号 这怎么可能呢 你们电话都打通快递怎会打不通

E宠客服 : 贝勒的家长,您好！ 小E核实了下，工作人员已反馈快递修改电话重新进行派送了哦。请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-02 14:57:00

我家宝贝刚到五岁！是继续喂这款粮，还是换成老犬的狗粮

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小型犬要12岁以后才会步入老龄期，宝贝8岁之前您都可以为宝贝买这款狗粮，狗狗肠胃比较弱，不要轻易换粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)