发表于：2016-03-11 08:27:26

涨价厉害，又没代金劵！小e做点活动呗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 商城会不定期推出各类活动的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-10 22:10:36

亲 6磅和12磅的保质期分别到什么时候？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，6磅和12磅的保质期至少都是到今年年底，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-10 20:52:37

我想问下保质期在哪看，我买的这批保质期多久

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期在背面左下角，这批保质期到2016年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-10 16:29:12

生产日期是什么意思？15，131，BT12，19点23这是什么时候产的？

E宠客服 : Coffee的家长,您好！ 关于生产日期，您在包装背面左下角看看，和您提供的规格不太一样，所以小e也不清楚，您提供信息的具体意思，小E查询到您这批的保质期到2017年2月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-10 12:49:22

我想问一下，我的订单号是2790408和2790409，我想更改下地址可以吗？同一个省份

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 可以的，请您告知小E目前的收货地址，或者来电4008889200处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-10 09:49:33

这款6磅的保质期到什么时候、是大颗粒还是小颗粒、我家狗狗是泰迪、2岁了、原来一直吃渴望六种鱼、但是胖了、想换这款可以吗、不想让她太长肉。

E宠客服 : ^3^ 保质期到2016年12月份哦，这款是小颗粒的，直径在厘米之间，这款有调理肠胃的功效，营养是比较均衡的，如果狗狗肠胃好，吃了也是容易长肉的，您可以看一下这款：132841 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-10 08:24:26

这个不能参与换购吗，还有38元的礼包能一起下单 吗

E宠客服 : 橘子的家长,您好！ 这款是从香港发货，不支持参与换购，可以与38元礼包一起下单，由于发货地址不同，但是还是需要您支付礼包的运费哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-09 19:04:34

请问狗粮的颗粒形状是四叶草形状吗？谢谢！

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 不是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-09 13:56:23

12磅包装有密封条吗？ 保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 小E查看到是有密封条的，保质期至少是到今年年底，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-09 13:41:37

12磅包装有密封条吗？ 保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 12磅是没有密封条的哦，保质期为2016年12月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-09 12:25:26

现在没吃啊，饿了一上午了，一点东西没吃。会不会一直不吃饿坏了呢

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 请您放心宝贝不会一直不吃的哦，有可能宝贝现在还不是很饿， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-09 12:20:01

狗狗特挑食，一点狗粮都不吃，之前你们说饿它管用，可它会不会饿极了也不吃狗粮，饿出病来呢？？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 宝贝现在如果已经开始吃了，慢慢的进食量就会有所提升的，再观察几天看看， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-09 12:12:48

以前有品牌授权书,现在怎么变成了直邮?东西的品质还能保证吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 您可以放心，香港宠物之家贸易有限公司是E宠为用户提供更多的进口宠物用品而引入的第三方卖家。E宠为保证第三方卖家的真实可靠性，除了审核基本信息外，还要审核产品授权文件、采购合同等，甚至也到香港实地进行过考察的哦！产品为海外直采，有正规授权或采购合同，您可以放心购买啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-08 22:49:59

我家博美三个月左右能吃这个狗粮吗

E宠客服 : (~^O^~) 三个月的狗狗不适合吃成犬粮哦，宝贝还是幼犬时期，可以考虑下这款幼犬粮：112239 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-08 21:02:16

买的你家的无谷狗粮，但是买错了，能退吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~