发表于：2017-02-14 15:54:10

已经确认收货的怎么操作退货

E宠客服 : *^◎^* 在我的订单中，下边有一个申请退换货，您填写好信息即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-14 12:38:42

年前买的 没开包装 全新的 现在能不能退 地址发给我

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 只要不影响2次销售，商城支持3个月以内无理由退换货哦，您可以在订单中申请退换货，然后根据提示进行操作就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-08 05:38:55

有礼品吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 系统会随机赠送小礼物的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-03 00:02:58

什么时候发货啊 快断粮了

E宠客服 : 蛋卷。的家长,您好！ 快递预计2月5号陆陆续续发货的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-01 10:56:54

为什么这款比散装1斤装贵不少？是不是散装一斤装质量比较差？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 散装都是从最大规格里面拆零出来的，所以比一般规格的要便宜一点。质量都是没有问题的 ,请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-31 16:02:12

麻烦给我选个保质期远一点的 怕吃不完 谢谢

E宠客服 : 蛋卷。的家长,您好！ 小E已经备注了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-31 11:39:48

这个和2kg是一样的吗

E宠客服 : 蛋卷。的家长,您好！ 是一样的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-31 11:36:11

生产日期和保质期是多少 怕吃不完就过期了

E宠客服 : 蛋卷。的家长,您好！ 生产日期无法查询，保质期到2018年4月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-24 08:56:39

你们初几快递能正常运行

E宠客服 : 奶牛的家长,您好！ 如您是指快递恢复时间，多数都是2月5日逐步恢复，详情可见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-21 20:19:28

狗狗第一次吃这个狗粮，几天了都不吃怎么办？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 宝宝嗅觉比较敏锐，是需要一段换粮的过程，建议可以搭配宝宝喜欢的零食一起喂食，让宝宝适应哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-20 13:02:08

现在拍还包邮发货吗

E宠客服 : 奶牛的家长,您好！ 目前国内部分快递已经停运，建议可以选择顺丰或者EMS哦，您也可以查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-19 23:33:15

法斗六个月适合咱们家哪款狗粮？想让他长胖

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议看看这款：142855，具体长肉情况根据宝贝的吸收决定哦，建议可以给宝贝喂食营养膏哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-19 18:11:30

请问今天买还有物流送吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 现在很多快递都陆续停运了，建议您可以选择顺丰快递或者ems快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-16 00:14:37

买的渴望快一个月了还在海关清关，现在购买这款什么时候发货？年前能收到吗？

E宠客服 : 裤衩儿的家长,您好！ 目前可以正常发货派送的，请您放心， 详情可见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-15 20:44:47

两个多月柯基幼犬能吃这个吗？

客服小念 : （*∩_∩*） 这款是全犬粮，宝贝是可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦